¿Tienes un sistema informático seguro y optimizado?

Disponer de un sistema informático al día requiere cuidado y planificación para garantizar la fluidez de los procesos y minimizar interrupciones en la operativa del negocio. Es un proceso crítico que requiere aplicar ciertos criterios en la toma de decisiones.

En amger:pro te ofrecemos un asesoramiento externo específico para la optimización y seguridad de los sistemas informáticos de tu negocio, trabajando como parte de tu equipo, con directivos, profesionales de la tecnología de la información, técnicos responsables de TI y/o líderes de equipo, para garantizar una integración exitosa.

amger:pro Consultoría tecnológica - Especialistas TIC en transformación digital

10 Criterios Clave en el asesoramiento de Sistemas Informáticos para PYMES

Los criterios clave que trabajamos desde amger:pro a la hora de planificar y desarrollar un proyecto informático son:

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1. Evaluación de Infraestructura Tecnológica:

  • Auditoría Integral: Mediante una evaluación de la infraestructura tecnológica de tu negocio, se identifican áreas de mejora y de optimización.
  • Compatibilidad de Sistemas: Analizamos la compatibilidad y eficiencia de versiones de Sistemas Operativos, hardware y periféricos para asegurar una integración al nuevo entorno tecnológico, sin problemas.
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2. Asesoramiento en Seguridad y Cumplimiento:

  • Auditorías y Políticas de Seguridad: Tras realizar auditorías de seguridad para identificar vulnerabilidades y riesgos potenciales en tus sistemas informáticos, te asesoramos en la implementación de estándares de seguridad alineados con la visión estratégica de la empresa.
  • Cumplimiento Normativo: Ofrecemos asesoramiento en materia de cumplimiento normativo para garantizar la adaptación y ajuste de las políticas con las regulaciones vigentes relacionadas con la gestión y protección de datos, según sea necesario.
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3. Planificación Estratégica:

  • Desarrollo de Estrategias: Trabajamos contigo para desarrollar estrategias a medida que impulsen la eficiencia operativa y la seguridad de tus sistemas.
  • Gestión del Cambio: Apoyamos la implementación de cambios tecnológicos, asegurando una transición suave y minimizando las interrupciones en las operaciones.
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4. Integración de Aplicaciones:

  • Sistemas y Aplicaciones Críticas: Identificamos y evaluamos la compatibilidad de las aplicaciones esenciales para la operativa empresarial.
  • Planes de Migración: Desarrollamos planes de migración detallados para garantizar una transición suave y eficiente.
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5. Gestión de Identidad y Acceso:

  • Autenticación y Autorización:Recomendamos una coherencia efectiva en los sistemas de autenticación y autorización, acorde a tu negocio.
  • Gestión de Usuarios: Integramos la gestión de usuarios de manera eficiente en el sistema centralizado.
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6. Comunicación y Colaboración:

  • Herramientas de Comunicación: Consolidamos las herramientas de comunicación y colaboración para optimizar la eficiencia directiva.
  • Correo Electrónico y Calendarios: Garantizamos la interoperabilidad de los sistemas de correo electrónico y calendarios, facilitando una comunicación fluida en la organización.
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7. Backups y Recuperación de Datos:

  • Políticas de Backup: Personalizamos políticas de backup y recuperación de datos para cumplir con las necesidades específicas de tu empresa.
  • Transferencia de Datos Sensibles: Gestionamos la transferencia segura de datos sensibles, asegurándonos de cumplir con las regulaciones vigentes en cada etapa del proceso.
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8.Capacitación y Soporte:

  • Capacitación del Personal: Diseñamos programas de capacitación adaptados a la integración, facilitando la transición para el personal de la empresa adquirida.
  • Soporte Técnico: Establecemos un robusto sistema de soporte técnico, garantizando respuestas rápidas y efectivas para resolver cualquier problema.
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9. Evaluación Continua:

  • Monitorización y Evaluación: Implementamos sistemas de monitoreo para evaluar la integración en tiempo real, asegurando una adaptación fluida.
  • Retroalimentación: Recogemos activamente la retroalimentación de los usuarios, permitiéndonos realizar ajustes continuos para optimizar el rendimiento.
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10. Planificación de Contingencias:

  • Planes de Contingencia: Desarrollamos planes de contingencia detallados, anticipándonos a posibles problemas durante el proceso de integración.

Consideraciones Adicionales:

Legal y Financiera:

Es preciso considerar posibles implicaciones legales y financieras de la integración, mediante una visión estratégica para tomar decisiones informadas.

Alineación con la Cultura Organizacional:

Debe considerarse la cultura organizacional de la empresa adquirida, identificando áreas de alineación para promover una integración armoniosa.

Comunicación Clara:

Para el éxito del proceso de integración, se requiere una comunicación clara y efectiva con todas las partes implicadas, asegurando proporcionar información clara a empleados y otros colaboradores sobre los cambios relevantes en el proceso de integración.

En cada uno de estos aspectos, nuestro enfoque se centra en brindar asesoramiento estratégico, trabajando de cerca con líderes de equipo o responsables informáticos si los hubiera, de manera que potencie la toma de decisiones directivas y asegure una implementación exitosa en los sistemas informáticos de tu empresa.

Si tienes cualquier duda sobre tus sistemas informáticos y cómo podemos ayudarte desde amger:pro a mantenerlo seguro y optimizado, no dudes en contactarnos.

 

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Consejos para migrar a la nube sin riesgos

Prepárate para el "viaje" a la nube

A medida que las organizaciones se sumergen en soluciones analíticas y aplicaciones en la nube, la complejidad de la gestión de datos aumenta. El ecosistema de la nube es diverso y para competir en este entorno, es crucial adoptar una plataforma de gestión de datos híbrida. Esto puede lograrse mediante diferentes enfoques:

  • Integración híbrida simple: Ideal para empresas que desean integrar aplicaciones de SaaS con datos locales existentes. Las plataformas de integración como servicio (iPaaS) son útiles aquí.
  • Enfoque híbrido avanzado: A medida que las organizaciones evolucionan, necesitan una plataforma más madura que pueda manejar la creciente complejidad. Las iPaaS de nueva generación son una opción, ya que integran big data, nube y sistemas locales.

Manteniendo la Seguridad en la Nube

La pandemia ha acelerado la adopción de la nube y obligó a las empresas a realizar el trabajo remoto casi al 100%. Sin embargo, mover datos sensibles a la nube, dejándolos en manos de terceros, puede parecer arriesgado, pero entender el contexto de esos datos es crucial, pues a veces esos miedos pueden ser infundados. Para cualquier negocio que se plantee la migración de sus sistemas a la nube, es indispensable garantizar la seguridad de los activos de información de la empresa, independientemente del proveedor de servicios en la nube. A este respecto, la comprensión del entorno en el que se está realizando la transición juega un papel importante en la seguridad de los datos.

Aspectos a considerar:

  1. la ubicación geográfica de los datos, pues pueden existir distintas regulaciones, leyes y estándares en función de la localización geográfica del proveedor de alojamiento de los datos.
  2. la seguridad de los datos proporcionada por el proveedor, así como las capacidades que ofrece (infraestructura, seguridad de la red, acceso administrativo, etc.). 

Implementando las Mejores Prácticas de Seguridad en la Nube

Para aplicar las mejores prácticas de seguridad en la nube, es fundamental comprender quién tiene acceso a los datos y diseñar una estrategia de seguridad robusta. Da igual que sea Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Compute Engine, IBM Cloud o cualquier otro servicio. Controlar el acceso a los datos y proteger la consola de administración son aspectos clave aquí.

¿Cómo planificar una Migración de Datos? 

Un plan de migración de datos es esencial para evitar contratiempos. Los siguientes pasos son cruciales para un plan efectivo:

  1. Planificación: Definir el alcance del proyecto, fijar plazos y especificar recursos disponibles y presupuesto.
  2. Análisis de Datos: Comprender los datos, establecer prioridades y objetivos.
  3. Diseño del Proyecto: Desarrollar reglas para transferir y transformar los datos según lo planeado.
  4. Ejecución: Llevar a cabo las acciones especificadas en el plan.
  5. Pruebas: Realizar pruebas exhaustivas antes de finalizar el proyecto.
  6. Monitorización: Utilizar herramientas de calidad de datos para mantener la integridad de los datos en curso.

 

En resumen, migrar a la nube puede ser un proceso desafiante, pero con una planificación cuidadosa y la implementación de las mejores prácticas de seguridad, las organizaciones pueden realizar la transición de manera segura y efectiva.

Si deseas más detalles sobre migraciones a la nube sin riesgos, estamos a tu disposición. Ofrecemos consultas gratuitas con expertos en servicios cloud para orientarte en cada paso del camino.

Más información sobre nuestros servicios de migración a Microsoft 365 aquí.

 

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Transforma tu infraestructura informática – Migra a Microsoft 365

La tecnología avanza a pasos agigantados y, en el mundo empresarial, la adaptación es clave para mantenerse competitivo. ¿Cómo garantizar la seguridad de tus sistemas informáticos en un entorno cada vez más complejo y amenazante? ¿Cómo cumplir con la legislación, incluido el RGPD, sin sacrificar la eficiencia? ¿Estás aprovechando al máximo el potencial de la nube para tus aplicaciones de productividad y colaboración?

El Cambio es Inevitable: Moderniza tus Sistemas con Microsoft 365

El soporte de Microsoft para Windows 7 y para Office 2010, ha llegado a su fin llegado a su fin, lo que significa que las empresas que aún confían en estas versiones necesitan una renovación urgente. La transición a Microsoft 365 ofrece una oportunidad única para transformar tus sistemas informáticos y adoptar un enfoque moderno que aproveche al máximo la tecnología disponible.
Si ese es tu caso, puedes hacerlo migrando a Microsoft 365. Ello os ayudará a implementar actualizaciones con agilidad, aumentar el potencial de vuestros equipos y generar más valor para vuestro negocio.

Beneficios de Microsoft 365

  • Seguridad Mejorada: Microsoft 365 ofrece un entorno seguro con tecnología de vanguardia en la nube, garantizando la protección de tus datos y cumpliendo con los estándares de seguridad más exigentes, incluido el RGPD.
  • Ahorro de Costos: Con una facturación mensual y la flexibilidad de la nube, Microsoft 365 permite un consumo más asequible de sistemas informáticos sin comprometer la innovación.
  • Mayor Productividad: Facilita la colaboración y el trabajo en equipo, aumentando el potencial de tus empleados y generando más valor para tu negocio.

En definitiva, Microsoft 365 puede ayudar a tu negocio a:

  • Ahorrar dinero
  • Tomar el control
  • Propiciar la creatividad
  • Aumentar el potencial de las personas

Preparándote para la Migración

La adopción de soluciones en la nube implica una planificación cuidadosa y una comprensión profunda de tus necesidades comerciales. Considera estos enfoques para tu viaje a la nube:

  • Integración Híbrida Simple: Ideal para integrar aplicaciones de SaaS basadas en la nube con datos locales existentes, proporcionando una visión holística de tus operaciones.
  • Enfoque Híbrido Avanzado: A medida que evolucionas, necesitas una plataforma más madura para manejar la complejidad creciente, con soluciones avanzadas de integración que aborden incluso los casos de uso más complejos.

El Momento es Ahora: Migra con Confianza a Microsoft 365

La migración de datos puede ser un proceso delicado, pero con las herramientas y el conocimiento adecuados, puedes convertir los desafíos en oportunidades. En amger:pro, como expertos en soluciones de Microsoft, estamos aquí para ayudarte en tu viaje hacia Microsoft 365.

Nuestro Servicio de Migración a Microsoft 365

En amger:pro te ofrecemos servicios especializados de migración a Microsoft 365 para empresas de todos los tamaños. Desde la planificación inicial hasta la implementación y el soporte continuo, estamos comprometidos a garantizar una transición sin problemas y una adopción exitosa de la plataforma.
Mantente por delante de tus competidores y lleva tu empresa al siguiente nivel con Microsoft 365. Si tienes dudas, contáctanos para revisar tu situación y ofrecerte un plan de acción a la medida de tus necesidades.
Más información sobre nuestros servicios de migración a Microsoft 365 aquí
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¿Por qué deberías considerar un servicio administrado de TI para tu empresa?

La evolución digital ha transformado radicalmente la forma en que las empresas operan en la actualidad. Con la creciente integración de la tecnología en todos los aspectos de la sociedad, los proveedores de servicios de Tecnologías de la Información (TI) se han convertido en aliados indispensables para el éxito empresarial. La migración hacia la nube ha sido un factor clave en esta transformación, impulsando a las organizaciones a replantearse la forma en que consumen y gestionan los servicios de TI.

Antiguamente, las empresas dependían en gran medida de hardware y sistemas locales para su infraestructura tecnológica. Sin embargo, con la llegada de la nube, esta dinámica ha cambiado significativamente. Ahora, los sistemas y servicios digitales en la nube son la norma, reemplazando gradualmente a las soluciones locales más antiguas. No obstante, la transición de sistemas heredados a soluciones digitales más avanzadas no es una tarea trivial. Requiere tiempo, esfuerzo y un mantenimiento continuo para garantizar un funcionamiento óptimo.

Optimiza tu Negocio con Servicios Gestionados de TI

Es aquí donde entran en juego los proveedores de servicios administrados de TI (MSP, por sus siglas en inglés). Estos profesionales se encargan de administrar y mantener los sistemas y servicios digitales de una empresa de manera remota, liberando así al equipo interno de TI para que pueda concentrarse en iniciativas más estratégicas. Sin embargo, el papel de un proveedor de servicios gestionados va más allá del simple “outsourcing” de tareas técnicas.

Los MSP se han convertido en socios clave para empresas de todos los tamaños, ofreciendo una amplia gama de servicios diseñados para optimizar la infraestructura tecnológica de forma que facilite el crecimiento del negocio.

¿Qué es un proveedor de servicios administrados de TI?

Un MSP se encarga del mantenimiento y la gestión diaria de los sistemas y servicios digitales de una empresa, permitiendo que el equipo interno de TI se centre en iniciativas estratégicas y de valor añadido. Este enfoque va más allá del simple outsourcing, ya que implica una asociación a largo plazo y un compromiso continuo con el éxito del cliente.

Más que un vendedor de servicios de TI: tu asesor tecnológico de confianza

Los proveedores de servicios gestionados (MSP) ofrecen una relación contractual continua con los clientes, en lugar de simplemente proporcionar servicios por proyecto. Esto significa que se comprometen a generar resultados positivos de manera consistente a lo largo del tiempo. Actúan como asesores tecnológicos de confianza, proponiendo constantemente mejoras y soluciones personalizadas en el mantenimiento, la seguridad y la innovación tecnológica que se alineen con los objetivos y se adapten a las necesidades cambiantes del cliente.

Desde la consultoría hasta la implementación de soluciones de seguridad avanzadas o la gestión avanzada de operaciones en la nube, los MSP ofrecen un conjunto completo de servicios diseñados para mejorar la eficiencia operativa, reducir costes y mitigar los riesgos asociados con la gestión de TI. Además, al incluir un servicio gestionado en su modelo de negocio, las empresas pueden mantenerse actualizadas con la última tecnología.

Diferencias Clave entre un Proveedor “Tradicional” y un MSP

La principal diferencia entre un proveedor tradicional de servicios de TI y un proveedor de servicios gestionados radica en su enfoque para mantener los sistemas en funcionamiento. Mientras que los proveedores tradicionales tienden a ser reactivos, respondiendo a los problemas a medida que surgen, los proveedores de servicios gestionados adoptan un enfoque proactivo, evitando problemas mediante el mantenimiento regular y la monitorización continua.

Además, los MSPs suelen ofrecer una estructura de precios basada en suscripción, lo que facilita la gestión presupuestaria para las empresas. En lugar de enfrentarse a cargos imprevistos después de una interrupción importante, las empresas pueden prever y planificar sus gastos de TI de manera más efectiva con un modelo de suscripción mensual o anual.

Niveles de Servicio y Modelos de Precios

La mayoría de los MSPs ofrecen una variedad de niveles de servicio para adaptarse a las necesidades y presupuestos de sus clientes. Desde servicios básicos de monitorización hasta soluciones de gestión avanzada de operaciones, los clientes pueden elegir el nivel de soporte que mejor se adapte a sus requerimientos específicos.

Los modelos de precios de los MSPs suelen basarse en una tarifa fija por dispositivo, por usuario o todo incluido, lo que permite a las empresas elegir la opción que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto.

Ventajas de los servicios administrados de TI

  • Gestión presupuestaria simplificada: Los servicios administrados ofrecen cargos mensuales predecibles, lo que facilita la planificación presupuestaria y evita costos imprevistos asociados con las interrupciones del sistema.
  • Reducción del tiempo de inactividad: La automatización y la monitorización continua de los sistemas permiten a los MSP abordar proactivamente los problemas antes de que se conviertan en problemas graves, lo que reduce el tiempo de inactividad y minimiza el impacto en la productividad.
  • Asesoramiento estratégico: Los MSP no solo reaccionan ante los problemas, sino que también desarrollan estrategias proactivas para optimizar la infraestructura tecnológica y mejorar la eficiencia operativa a largo plazo.

En resumen, contar con un servicio administrado de TI puede ofrecer una serie de beneficios significativos para tu empresa, desde una gestión más eficiente del presupuesto hasta una mayor seguridad y confiabilidad de los sistemas. Ya sea que necesites soporte básico de TI o soluciones avanzadas de seguridad, un MSP puede proporcionarte el conocimiento y la experiencia necesarios para mantener tu negocio en funcionamiento de manera eficiente y segura.

En amger:pro, sumamos más de 20 años de experiencia ofreciendo soluciones de gestión, organización y mantenimiento de sistemas y aplicaciones a empresas de todos los tamaños. Nuestros servicios abarcan desde la configuración de infraestructura hasta la gestión de la seguridad y el soporte técnico continuo.

Si estás interesado en explorar cómo podemos ayudarte a optimizar tu negocio y alcanzar sus objetivos tecnológicos, no dudes en contactar con nosotros  para una consulta personalizada sin compromiso.

Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo tu infraestructura tecnológica e impulsar el éxito de tu negocio.

¿Desaparecerá el correo electrónico después del coronavirus?

 

“La crisis del coronavirus no ha traído nada bueno, pero tal vez, dentro de algún tiempo, podremos ver beneficios colaterales. Por ejemplo, está obligando a las corporaciones a utilizar tecnología que ya se hubiera tenido que adoptar hace tiempo.” – Jordi Humet.

Sistemas como el correo electrónico quizá ya no son la mejor opción para aquellos que trabajan desde casa. Quizás ha llegado el momento de realizar un cambio. El fax prácticamente ha desaparecido y ya no se imprimen los correos electrónicos. Los teletrabajadores están adoptando tecnología de colaboración que, a su vez, los altos cargos de corporaciones (por fin) empiezan a incorporar.

Estas herramientas colaborativas no son una novedad. Skype ya existía en 2003, Slack (2014), Zoom (2011), FaceTime en 2010 para iPhone,…

Estas herramientas y muchas otras fueron pensadas para momentos como el que estamos ahora, confinados en nuestras casas con conexiones Wifi domésticas y portátiles con capacidad de gestión. Son herramientas de colaboración que están disponibles para todos los trabajadores de todas las empresas y no dudamos un minuto en utilizarlas.  De hecho, Google Drive, Zoom, Slack, Teams,… ya tienen millones de usuarios activos diarios.

No obstante, es habitual que cuando se propone la implementación de un nuevo sistema en una empresa, de entrada, se rechace: “Otro sistema más”, “ahora hay que aprender algo nuevo distinto al correo electrónico”, …

El correo electrónico es una herramienta que no ha evolucionado en estos últimos 10 años y no cubre todas las necesidades de los integrantes de un equipo. Enviar un correo electrónico con un simple “gracias” se me antoja como algo pesado. El seguimiento de correos electrónicos con archivos adjuntos es por todos sabido que acaba siendo un problema de control de versiones.

Sin embargo, en un momento en el que necesitamos más que nunca el contacto humano y que parece un buen momento para decir “gracias” a tod@s nuestr@s compañer@s y seres queridos, que también están encerrados en sus casas, con sus hijos y cónyuges por miedo a la propagación del COVID-19, deberíamos encontrar un medio más liviano para expresar esa gratitud, mediante mensajes que no obliguen a realizar demasiados clics.

No quiero decir que el correo electrónico no sea útil. Es una buena manera, junto con el teléfono de tener un contacto con otras personas del equipo, pero son más difíciles de manejar (escalar, compartir o mantener al día de los proyectos).

Un chat con mensajes cortos o las videollamadas (que permiten captar las expresiones no verbales más fácilmente), son muy bienvenidos en este momento, pues nos acercan a las otras personas, nos permiten ver otros rostros humanos ahora que lo necesitamos tanto.

Estamos progresando.

Muchas empresas tenían licencias de Office 365 y sólo utilizaban la parte de correo electrónico. Ahora están implementando a una velocidad vertiginosa los canales de conversaciones, compartir documentos y comunicación por videollamada. Al igual que Zoom para llamadas o Slack para conversaciones, las descargas se han multiplicado.

Los usuarios estamos aprendiendo muy rápidamente a utilizar estas herramientas. Poner fondos elegantes para las vídeo llamadas, silenciar el micro cuando no estamos hablando para reducir la cacofonía de fondo constante y de respiración pesada, organizar de forma lógica y coherente los canales de conversaciones para que resulten más fáciles de seguir, priorizar las decisiones sin caer en esas reuniones presenciales largas e inacabadas…

Las videollamadas, compartir documentos y los chats no sólo se están utilizando para el trabajo. Entrenamientos virtuales en casa, transmisión de servicios religiosos,… o también fotos de nuestros escritorios improvisados, mascotas, niños,…

En muy pocos días hemos cambiado profundamente nuestra forma de utilizar estas herramientas y hemos aprendido mucho como manejarnos con ellas. Si este confinamiento dura mucho más y continuamos con esta curva de aprendizaje, ¿podría llegar a desaparecer el correo electrónico, cómo le pasó al fax? 

Si necesitas conocer más a fondo las ventajas de las herramientas de comunicación y trabajo a distancia que puedes utlizar como Microsoft Teams, puedes hacerlo siguiendo estos vídeotutoriales o solicitarnos una formación a medida para sacarle todo el provecho.

Jordi Humet

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