¿Por qué las pymes que todavía usan Office 2016 ó 2019 deben migrar ya a Microsoft 365?

por | Consultoría IT360, Microsoft 365

El 14 de octubre de 2025, Microsoft dejará de ofrecer soporte para Office 2016 y Office 2019. Esta fecha marca un punto de inflexión para miles de pequeñas y medianas empresas (pymes) en España que aún dependen de estas versiones para su operativa diaria. Pero, ¿qué significa realmente el fin del soporte? ¿Y por qué es el momento ideal para dar el salto a la nube con Microsoft 365?

¿Qué implica el fin del soporte?

Cuando un producto de Microsoft llega al final de su ciclo de vida, deja de recibir:

  • Actualizaciones de seguridad, lo que expone a la empresa a ciberataques.
  • Soporte técnico, lo que puede traducirse en tiempos de inactividad prolongados.
  • Mejoras de funcionalidad, lo que limita la competitividad y productividad.

¿Qué alternativas tienen las empresas ante el fin del soporte?

Cuando una versión de Office llega al final de su vida útil, las empresas tienen esencialmente tres caminos:

  1. Seguir utilizando Office 2016 o 2019 sin soporte, asumiendo los riesgos de seguridad, cumplimiento y productividad. Esta opción puede parecer la más sencilla a corto plazo, pero es la más costosa a largo plazo.
  2. Actualizar a una versión perpetua más reciente (como Office LTSC 2024). Aunque ofrece soporte extendido, esta opción sigue siendo limitada: no incluye mejoras continuas, ni colaboración en tiempo real, ni acceso a herramientas modernas como Microsoft Teams, OneDrive o Copilot.
  3. Migrar a Microsoft 365, la opción más completa y segura. Con una suscripción flexible, las empresas obtienen:
    • Aplicaciones siempre actualizadas
    • Seguridad avanzada y cumplimiento normativo
    • Colaboración en la nube desde cualquier lugar
    • Acceso a herramientas de IA como Microsoft 365 Copilot
    • Reducción de costes de infraestructura y mantenimiento

Recomendación: Migrar a Microsoft 365 no solo resuelve el problema del fin de soporte, sino que transforma la forma en que tu empresa trabaja, colabora y se protege.

Dudas frecuentes de las pymes… y nuestras soluciones

Sabemos que muchas pymes tienen dudas razonables sobre este cambio. Aquí abordamos las más frecuentes:

“Tengo miedo al cambio"

Es natural. Pero Microsoft 365 no es un salto al vacío, sino una evolución. Las aplicaciones que ya conoces (Word, Excel, Outlook…) siguen ahí, pero ahora con mejoras continuas y acceso desde cualquier dispositivo.

“¿Y si pierdo mis datos?"

La migración puede realizarse de forma segura y planificada. Además, Microsoft 365 incluye 1 TB de almacenamiento en OneDrive por usuario, con historial de versiones y recuperación ante desastres.

“¿Y si me hackean?”

Microsoft 365 Business Premium incluye protección avanzada contra amenazas, autenticación multifactor, cifrado de datos y la posibilidad de borrar remotamente dispositivos perdidos o robados.

“¿Y si mi equipo no se adapta?”

La curva de aprendizaje es mínima. Las herramientas son las mismas, pero mejoradas. Además, Microsoft ofrece recursos de formación y soporte continuo.

¿Por qué Microsoft 365?

Migrar a Microsoft 365 no es solo una cuestión de seguridad. Es una oportunidad para:

  • Reducir costes de IT eliminando servidores locales.
  • Mejorar la colaboración con Teams, coautoría en tiempo real y almacenamiento en la nube.
  • Aumentar la productividad con herramientas como Microsoft Loop, Clipchamp y Copilot (IA).
  • Escalar fácilmente con licencias por usuario y acceso desde múltiples dispositivos.

¿Qué plan elegir?

Microsoft ofrece tres planes principales para pymes:

Microsoft 365 Empresa Básico ofrece aplicaciones y servicios para impulsar tu negocio. Con seguridad esencial para gestionar identidades y accesos, control de protección contra amenazas de correo electrónico y gestión de dispositivos móviles. 

Microsoft 365 Empresa Estándar ofrece a las empresas las herramientas que necesitan para expandir su negocio de forma segura. Ayuda a las empresas a mejorar su productividad, colaborar de forma innovadora y proteger los dispositivos y las cuentas de todo su equipo. 

Microsoft 365 Empresa Premium ofrece todo lo incluido en Empresa Estándar, además de seguridad de nivel empresarial. 

Aquí tienes una tabla comparativa con enlaces a la web oficial para más detalles: 

 

Ofrece aplicaciones y servicios para impulsar tu negocio. Con seguridad esencial para gestionar identidades y accesos, control de protección contra amenazas de correo electrónico y gestión de dispositivos móviles. 

Características clave: Aplicaciones web y móviles, correo profesional, Teams, 1TB OneDrive. 
Ver plan Microsoft 365 Empresa Básico >

 

 

 

Ofrece a las empresas las herramientas que necesitan para expandir su negocio de forma segura. Ayuda a las empresas a mejorar su productividad, colaborar de forma innovadora y proteger los dispositivos y las cuentas de todo su equipo. 

Características clave: Todo lo anterior + apps de escritorio, Clipchamp, Loop. 
Ver plan Microsoft 365 Empresa Estándar >

 

 

 

Ofrece todo lo incluido en Empresa Estándar, además de seguridad de nivel empresarial. 

Características clave: Todo lo anterior + seguridad avanzada, Intune, Defender. 
Ver plan Microsoft 365 Empresa Premium >

 

 

 

 

¿Cómo es el proceso de migración?

Nuestro proceso de migración a Microsoft 365 consta de los siguientes pasos clave para una transición segura y eficiente:

 

 

1. Soporte continuo

Proporcionar soporte continuo para garantizar el éxito a largo plazo.

 

2. Planificación

Planificar la migración, incluyendo la selección de licencias y la preparación de los datos.

3. Implementación

Implementar Microsoft 365, migrar datos y configurar las aplicaciones (según tipo de soporte MSP incluido).

4. Adopción

Fomentar la adopción entre los empleados mediante capacitación y soporte.

 

5. Evaluación del entorno

Evaluar el entorno actual de TI y determinar las necesidades específicas de la empresa.

Conclusión: No esperes al último momento

El fin del soporte de Office 2016 y 2019 no es solo una fecha en el calendario: es una llamada a la acción. Migrar a Microsoft 365 no solo protege tu negocio, sino que lo prepara para crecer, innovar y competir en un entorno cada vez más digital.

¿Listo para dar el paso? Podemos ayudarte a planificar y ejecutar tu migración a Microsoft 365 de forma segura y sin interrupciones. Calcula tu presupuesto de migración sin compromiso o contáctanos en caso de tener dudas.

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¿Cómo funciona una organización multiinquilino en Microsoft 365?

por | Consultoría IT360, Microsoft 365

La implementación de una estrategia multiinquilino en Microsoft 365 es una solución que muchas organizaciones están considerando para gestionar varias unidades de negocio, filiales o regiones bajo un mismo paraguas corporativo, pero con la flexibilidad y autonomía que cada una necesita.

¿Qué es el escenario de organización multiinquilino de Microsoft 365?

Básicamente, una organización multiinquilino en Microsoft 365 consiste en un grupo de inquilinos independientes conectados bajo una estructura administrativa unificada. Cada inquilino conserva su propia identidad y recursos, mientras que la organización multiinquilino facilita la colaboración y el intercambio de información entre ellos. Esto permite que diferentes partes de la organización operen de manera independiente, pero aún bajo la supervisión y control de una entidad corporativa central.

¿Cuándo implementar un escenario de organización multiinqulino?

Las organizaciones multiinquilino presentan un abanico de posibilidades para empresas de diversos sectores y tamaños. Entre los casos de uso más comunes, encontramos:

  • Empresas con filiales o subsidiarias: Permite una gestión centralizada de identidades y accesos, manteniendo la autonomía de cada unidad de negocio.
  • Fusiones y adquisiciones: Facilita la integración de identidades y recursos de las empresas involucradas en el proceso.
  • Cumplimiento normativo: Aislar datos y cumplir con regulaciones de organizaciones que operan en varias ubicaciones geográficas o que por razones de cumplimiento normativo, deben existir en varios entornos Cloud.
  • Prueba y ensayo: Organizaciones que crean pruebas de implementaciones en inquilinos sin que afecte a los principales.

Beneficios en las organizaciones multiinquilinos de Microsoft 365

La sincronización entre inquilinos automatiza la creación, actualización y eliminación de usuarios de colaboración B2B. Los usuarios sincronizados entre inquilinos pueden acceder a aplicaciones de Microsoft y ajenas a Microsoft independientemente del inquilino con el que se integre las aplicaciones.

Con la sincronización entre inquilinos se puede…

  • Crear automáticamente acceso a aplicaciones sin necesidad de scripts personalizados.
  • Mejora la experiencia del usuario para acceder a recursos sin necesidad de recibir ninguna invitación previa por correo electrónico ni tener que aceptar un mensaje consentimiento en cada inquilino.
  • Los usuario sincronizados entre inquilinos tendrán la misma experiencia al acceder a Teams u otros servicios de Microsoft 365
  • Crea, actualiza y elimina automáticamente usuarios.

En la siguiente imagen muestra cómo puede usar la sincronización entre inquilinos para permitir que los usuarios accedan a aplicaciones entre inquilinos.

 

Una organización multiinquilino en Microsoft 365 proporciona una estructura flexible y segura para gestionar diversas unidades de negocio de forma autónoma. Con una planificación cuidadosa y el uso de herramientas de administración adecuadas, se puede crear un entorno eficiente que maximiza los beneficios de Microsoft 365. La organización multiinquilinos de Microsoft 365 se puede entender como alternativa a una migración completa, con seguridad, flexibilidad y rentabilidad para organizaciones y sus socios sin tener que pasar por un siempre costoso proceso de migración.

Si quieres saber en qué consiste la colaboración entre inquilinos de Microsoft como alternativa a la migración, lee este artículo.

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Colaboración entre inquilinos de Microsoft 365 como alternativa a la migración

por | Consultoría IT360, Microsoft 365

La migración de datos entre inquilinos de Microsoft 365 puede ser una tarea compleja y costosa que requiere una planificación meticulosa, recursos técnicos significativos y tiempo. En el panorama actual de TI dinámico, las organizaciones se enfrentan a retos constantes para optimizar sus operaciones y flujos de trabajo. La migración se ha convertido en una estrategia popular para mejorar la productividad, la colaboración y la seguridad. Sin embargo, en algunos casos, con las crecientes capacidades de colaboración en la nube, una migración completa puede no ser la solución más adecuada o viable. En su lugar, la colaboración entre inquilinos puede ser una alternativa viable y eficiente.

¿Qué es la colaboración entre inquilinos de Microsoft 365?

La colaboración entre inquilinos permite que dos o más inquilinos de Microsoft 365 independientes colaboren de forma segura y eficiente sin necesidad de consolidar todos los datos y usuarios en un único entorno. Esto se logra mediante el uso de varias herramientas y funcionalidades que facilitan el intercambio de recursos como correos electrónicos, calendarios, archivos y sitios de SharePoint.

¿Cuándo es la colaboración entre inquilinos una mejor opción que la migración?

Existen varios escenarios donde la colaboración entre inquilinos puede ser mejor opción:

Fusiones y adquisiciones: Permite una colaboración temporal durante el proceso de integración de las empresas, antes de una migración completa a un solo inquilino.
Socios y clientes externos: Facilita la colaboración segura entre socios externos o clientes sin necesidad de concederles acceso completo a su inquilino principal.
Sucursales o departamentos independientes: Diferentes sucursales con necesidades específicas colaboren dentro de su propio inquilino, mientras continuan con su propia autonomía.
Presupuesto menor: Puede ser una solución más rentable que una migración completa, especialmente para organizaciones con recursos limitados.

Beneficios de la colaboración entre inquilinos de Microsoft 365

Reducción de costos y recursos: Minimiza los costes asociados a la migración y gestión eficiente de recursos.
Facilidad: La configuración inicial es relativamente sencilla y rápida de implementar incluso entre equipos dispersos.
Escalabilidad: Soporta un número creciente de usuarios y recursos a medida que la organización crece o cambia.
Seguridad y control: Compartir recursos de forma segura entre inquilinos sin comprometer la seguridad de los datos. Microsoft 365 ofrece controles de seguridad y administración para la colaboración. Las organizaciones mantienen el control sobre sus propios datos y garanizar que se cumplan las políticas de seguridad y cumplimiento.

Opciones de colaboración afecta a …

  • Exchange Online
  • Sharepoint y Onedrive para la Empresa
  • Skype Empresarial
  • B2B de Microsoft Entra
  • Microsoft 365
  • Viva Engage
  • Teams
  • Power BI

La colaboración entre inquilinos de Microsoft 365 se puede entender como alternativa a una migración completa, con seguridad, flexibilidad y rentabilidad para organizaciones que quieren mantener centros independientes y buscan optimizar sus operaciones y flujos de trabajo de colaboración.

Si en tu organización debéis gestionar varias unidades de negocio, filiales o regiones bajo un mismo paraguas corporativo, este artículo sobre «Cómo funciona una organización multiinquilino en Microsoft 365» te interesa.

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Microsoft Azure Identity Protection: Protegiendo tu negocio en la era digital

por | Consultoría IT360, Microsoft 365

En el mundo actual, donde cada vez más empresas operan en línea, la seguridad de la identidad se ha vuelto un aspecto fundamental. Los ciberataques se están volviendo cada vez más sofisticados, y las filtraciones de datos pueden tener un impacto devastador en las organizaciones.

La Seguridad Empresarial debe ofrecer una amplia gama de características para ayudar a las empresas a proteger las identidades de los usuarios y la confidencialidad de los datos empresariales.

¿Qué aporta Microsoft Azure Identity Protection?

Microsoft Azure Identity Protection es una herramienta que forma parte de Azure Entra ID y está diseñada para identificar, detectar y responder a amenazas potenciales que pueden comprometer las identidades de los usuarios en una organización.

Protección contra amenazas avanzadas: En tiempo real utiliza AI y ML para detectar y detener amenazas avanzadas como ataques de phising, malware y ransomware revisando las actividades sospechosas como inicios de sesión desde ubicaciones inusuales, intentos de acceso repetidos y cambios anómalos en las credenciales de los usuarios. Cuando detecta actividades anómalas puede tomar medias automáticas para mitigar los riesgos, como bloquear el acceso del usuario o solicitar cambio de contraseña y activar el MFA.

Visibilidad y control: Paneles de control y informes detallados ofrecen una visión completa de la seguridad. Los administradores pueden ver informes sobre actividades de riesgo, usuarios afectados y tendencias de seguridad a lo largo del tiempo. Esto permite identificar y responder rápidamente a las amenazas potenciales.

Cumplimiento normativo: La solución ayuda a las empresas a cumplir con las regulaciones de seguridad. Esto es especialmente útil para demostrar el cumplimiento durante las auditorías y para mantener registros precisos de las medidas de seguridad implementadas.

Ejemplos de cómo las empresas utilizan Azure Identity Protection para mejorar su seguridad

En un banco:

Problema: El banco estaba siendo atacado constantemente por intentos de phishing sofisticados diseñados para robar las credenciales de los usuarios.
Solución: El banco implementó Azure Identity Protection y pudo detectar y detener estos ataques antes de que pudieran causar daños.
Resultado: El banco ahorró millones de euros en posibles pérdidas financieras y daños a su reputación.

En una Pyme:

Problema: El minorista experimentaba un aumento en el fraude de tarjetas de crédito, lo que le costaba dinero y dañaba la experiencia del cliente.
Solución: El minorista utilizó Azure Identity Protection para implementar la autenticación multifactor para las transacciones en línea.
Resultado: El fraude de tarjetas de crédito se redujo en un 50%, lo que ahorró al minorista una cantidad significativa de dinero y mejoró la satisfacción del cliente.

En un hospital:

Problema: El hospital necesitaba cumplir con los estrictos requisitos de seguridad de datos de HIPAA para proteger la información médica confidencial de los pacientes.
Solución: El hospital utilizó Azure Identity Protection para controlar el acceso a los datos de los pacientes y para detectar y prevenir actividades sospechosas.
Resultado: El hospital pudo cumplir con los requisitos de HIPAA y proteger la información confidencial de los pacientes.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo las empresas de diversos sectores están utilizando Azure Identity Protection para mejorar su seguridad. La solución puede ayudar a las organizaciones de todos los tamaños a proteger sus identidades y datos contra una amplia gama de amenazas.

Microsoft Azure Identity Protection es una solución avanzada que ofrece una capa adicional de seguridad para las identidades de los usuarios en una organización. Con su capacidad para detectar y responder a amenazas en tiempo real, evaluar riesgos, proporcionar recomendaciones de seguridad y ofrecer visibilidad centralizada, Azure Identity Protection ayuda a las empresas a protegerse contra las amenazas cibernéticas y a mantener la integridad de sus datos. Implementar esta solución es un paso crucial para cualquier organización que busque fortalecer su postura de seguridad y proteger sus activos más valiosos.

Más información sobre cómo Azure Identity Protection puede beneficiar a su empresa, contacte con nosotros o visite el sitio web de Microsoft: https://learn.microsoft.com/en-us/entra/id-protection/overview-identity-protection

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¿Por qué Outlook de escritorio deja de funcionar por el tamaño del archivo OST y cómo solucionarlo con Microsoft 365?

por | Consultoría IT360, Microsoft 365

¿Te has encontrado alguna vez con la frustrante situación de que Outlook se bloquea o deja de funcionar repentinamente? Si es así, es posible que el archivo OST (Offline Storage Table) sea el culpable. Este archivo almacena una copia local de tu buzón de correo de Microsoft 365, permitiendo trabajar sin conexión a internet. Sin embargo, cuando el archivo OST crece demasiado, puede generar problemas.

¿Qué es un archivo OST?

Un archivo OST es un archivo de almacenamiento fuera de línea que Outlook utiliza para guardar una copia local de los datos de tu buzón de correo cuando utilizas una cuenta de Exchange, IMAP o Outlook.com. Esto permite que los usuarios accedan a sus correos electrónicos, calendarios y otros datos incluso sin conexión a Internet.

Causas del problema de tamaño del archivo OST

Crecimiento del buzón de correo: A medida que se reciben y envían más correos electrónicos, el tamaño del buzón de correo crece, lo que aumenta el tamaño del archivo OST.

Archivos adjuntos grandes: Los correos electrónicos con archivos adjuntos grandes contribuyen significativamente al tamaño del archivo OST.

Múltiples cuentas en un perfil: Tener varias cuentas de correo en un solo perfil de Outlook puede causar un incremento en el tamaño del archivo OST.

Configuraciones de sincronización: La configuración predeterminada de sincronización de Outlook puede hacer que se descarguen muchos datos al archivo OST, incluyendo correos electrónicos antiguos y elementos eliminados.

¿Cuál es el tamaño máximo permitido para un archivo OST?

El tamaño máximo predeterminado para un archivo OST en Microsoft 365 es de 50 GB. Sin embargo, este límite puede modificarse manualmente. No obstante, se recomienda no superar los 20 GB para garantizar un rendimiento óptimo de Outlook.

Síntomas de un archivo OST demasiado grande

Lentitud en Outlook: Outlook puede volverse lento o responder de manera tardía.

Errores de sincronización: Puede haber problemas para sincronizar correos electrónicos con el servidor.

Fallos y bloqueos: Outlook puede bloquearse o dejar de funcionar de manera inesperada.

Mensajes de error: Puedes recibir mensajes de error indicando que el archivo OST está dañado o es demasiado grande.

Soluciones con Microsoft 365

Ajustar la Configuración de Sincronización: Ajusta la configuración de sincronización en Outlook para limitar la cantidad de datos descargados al archivo OST. Puedes configurar Outlook para que solo sincronice correos electrónicos de los últimos meses en lugar de todo el historial.

Usar el modo caché de Exchange: Asegúrate de que estás utilizando el modo caché de Exchange, que optimiza la sincronización y el almacenamiento de datos en el archivo OST. Esta opción consume mucho tránsito de red y puede afectar el rendimiento de Outlook y otras aplicaciones que necesiten conexión a Internet.

Actualizar a las últimas versiones de software: Asegúrate de que Outlook y Microsoft 365 estén actualizados a las últimas versiones para beneficiarte de mejoras de rendimiento y corrección de errores.

Contactar con nuestro soporte técnico: Si has probado todas las soluciones anteriores y sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte técnico para obtener asistencia especializada.

Conclusión

El tamaño excesivo del archivo OST puede causar numerosos problemas en Outlook de escritorio, afectando la productividad de los usuarios. Sin embargo, con las herramientas y configuraciones adecuadas proporcionadas por Microsoft 365, es posible gestionar y reducir el tamaño del archivo OST, asegurando un rendimiento óptimo de Outlook. Implementar las soluciones mencionadas ayudará a mantener tu archivo OST bajo control y evitar interrupciones en tu flujo de trabajo. Si el problema persiste, no dudes en contactar con nuestro soporte técnico para obtener ayuda especializada.

Recuerda que mantener un tamaño de archivo OST adecuado te permitirá disfrutar de una experiencia fluida y eficiente en Microsoft 365.

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Transforma tu infraestructura informática – Migra a Microsoft 365

por | Consultoría IT360, Microsoft 365, Transformación digital

La tecnología avanza a pasos agigantados y, en el mundo empresarial, la adaptación es clave para mantenerse competitivo. ¿Cómo garantizar la seguridad de tus sistemas informáticos en un entorno cada vez más complejo y amenazante? ¿Cómo cumplir con la legislación, incluido el RGPD, sin sacrificar la eficiencia? ¿Estás aprovechando al máximo el potencial de la nube para tus aplicaciones de productividad y colaboración?

El Cambio es Inevitable: Moderniza tus Sistemas con Microsoft 365

El soporte de Microsoft para Windows 7 y para Office 2010, ha llegado a su fin llegado a su fin, lo que significa que las empresas que aún confían en estas versiones necesitan una renovación urgente. La transición a Microsoft 365 ofrece una oportunidad única para transformar tus sistemas informáticos y adoptar un enfoque moderno que aproveche al máximo la tecnología disponible.
Si ese es tu caso, puedes hacerlo migrando a Microsoft 365. Ello os ayudará a implementar actualizaciones con agilidad, aumentar el potencial de vuestros equipos y generar más valor para vuestro negocio.

Beneficios de Microsoft 365

  • Seguridad Mejorada: Microsoft 365 ofrece un entorno seguro con tecnología de vanguardia en la nube, garantizando la protección de tus datos y cumpliendo con los estándares de seguridad más exigentes, incluido el RGPD.
  • Ahorro de Costos: Con una facturación mensual y la flexibilidad de la nube, Microsoft 365 permite un consumo más asequible de sistemas informáticos sin comprometer la innovación.
  • Mayor Productividad: Facilita la colaboración y el trabajo en equipo, aumentando el potencial de tus empleados y generando más valor para tu negocio.

En definitiva, Microsoft 365 puede ayudar a tu negocio a:

  • Ahorrar dinero
  • Tomar el control
  • Propiciar la creatividad
  • Aumentar el potencial de las personas

Preparándote para la Migración

La adopción de soluciones en la nube implica una planificación cuidadosa y una comprensión profunda de tus necesidades comerciales. Considera estos enfoques para tu viaje a la nube:

  • Integración Híbrida Simple: Ideal para integrar aplicaciones de SaaS basadas en la nube con datos locales existentes, proporcionando una visión holística de tus operaciones.
  • Enfoque Híbrido Avanzado: A medida que evolucionas, necesitas una plataforma más madura para manejar la complejidad creciente, con soluciones avanzadas de integración que aborden incluso los casos de uso más complejos.

El Momento es Ahora: Migra con Confianza a Microsoft 365

La migración de datos puede ser un proceso delicado, pero con las herramientas y el conocimiento adecuados, puedes convertir los desafíos en oportunidades. En amger:pro, como expertos en soluciones de Microsoft, estamos aquí para ayudarte en tu viaje hacia Microsoft 365.

Nuestro Servicio de Migración a Microsoft 365

En amger:pro te ofrecemos servicios especializados de migración a Microsoft 365 para empresas de todos los tamaños. Desde la planificación inicial hasta la implementación y el soporte continuo, estamos comprometidos a garantizar una transición sin problemas y una adopción exitosa de la plataforma.
Mantente por delante de tus competidores y lleva tu empresa al siguiente nivel con Microsoft 365. Si tienes dudas, contáctanos para revisar tu situación y ofrecerte un plan de acción a la medida de tus necesidades.
Más información sobre nuestros servicios de migración a Microsoft 365 aquí.

 

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