Finaliza el soporte técnico para Office 2010

Desde el 13 de octubre de 2020, Microsoft ha dejado de dar soporte técnico a los equipos con Office 2010.

Como ya adelantábamos en nuestro post sobre la finalización del soporte para Windows 7, este mes de octubre también finaliza el soporte y las actualizaciones para los usuarios de licencias de Office 2010. Aunque podrás seguir utilizando sus aplicaciones, corres el riesgo de que tus equipos y tus datos sean más vulnerables a potenciales problemas de seguridad.

Veamos cuáles son las consecuencias más importantes si no realizas ninguna acción:

Consecuencias:

  • Microsoft no dará soporte técnico ni correcciones de errores o de seguridad ante vulnerabilidades de Office 2010.
  • No habrán actualizaciones de software ni de seguridad desde Microsoft update.
  • No podrás solicitar soporte telefónico ni por chat.
  • Ya no se podrá acceder al contenido de ayuda en línea.
  • No se podrá descargar Office 2010 desde la web de Microsoft.

Recomendación:

En definitiva, si no quieres convertir tu negocio en una potencial víctima de ciberdelincuencia por brechas de seguridad debido a la falta de actualizaciones ni tener problemas con tus aplicaciones que puedan dejar de funcionar paulatinamente, no te demores más y actualiza a Microsoft 365 para tener acceso a:

  1. Mejorar la productividad en tus aplicaciones de siempre: Word, Excel, Powerpoint, OneNote, Outlook, Publisher.
  2. Resolver tus dudas o problemas con el soporte técnico de Microsoft tanto desde su web como telefónicamente.
  3. Obtener las últimas actualizaciones con nuevas funcionalidades cada mes
  4. Trabajar con hasta 5 dispositivos con versiones completas de Microsoft 365
  5. Utilizar tus documentos desde cualquier lugar con capacidad de hasta 1TB de almacenamiento en la nube OneDrive

 

¿Cómo podemos ayudar desde amger:pro?

Como partners certificados de Microsoft podemos guiarte en la transición de tu negocio a Microsoft 365. Para ello, proponemos el siguiente plan de acción:

FASE 1 – ANÁLISIS DE SITUACIÓN 

  • Haremos un inventario del software y los dispositivos que se utilizan en tu empresa. Este paso nos ayudará a determinar el alcance del plan de actualización.
  • Determinaremos qué opción es más adecuada en tu caso para afrontar la finalización del soporte de Microsoft a Office 2010.
  • Nos aseguraremos de que los dispositivos a actualizar a Microsoft 365 cumplan con las especificaciones mínimas. Si no fuera el caso, recomendaremos una actualización de dispositivo.

FASE 2 – PLANIFICACIÓN

  • Planificaremos los pasos necesarios para configurar Microsoft 365 a cada usuario.
  • Estableceremos conjuntamente un plan de comunicación con tus colaboradores internos para prepararlos para las nuevas características de productividad y seguridad de Microsoft 365 para tratar de minimizar al máximo el impacto del cambio a nivel de usuario.

FASE 3 – IMPLEMENTACIÓN

  • Actualizaremos cada dispositivo individualmente o mediante una implementación automatizada a gran escala, según el caso.
  • Podremos proporcionarte acceso a contenidos de capacitación online de Microsoft 365, así como a guías con instrucciones a nivel usuario sobre las nuevas funciones de productividad y administración que ofrece Microsoft 365.

FASE 4 – FORMACIÓN A NIVEL USUARIO Y A NIVEL ADMINISTRADOR (OPCIONAL)

Aunque la interfaz de usuario es de fácil manejo y similar a la anterior versión, los cambios siempre se perciben como algo “traumático” para lo que conviene permitir a los empleados formarse en las nuevas características del sistema. Ello facilitará una adaptación mucho más rápida y simple en el desempeño de sus funciones.

Desde amger:pro, también podemos ofrecerte planes de formación de diferentes niveles, en función de las necesidades de tus usuarios para sacar todo el partido a las ventajas de trabajar en el entorno Microsoft 365. Nuestros especialistas ofrecen una formación 100% práctica que incluye:

  • Entorno de prácticas reales desde la propia plataforma del cliente.
  • Formación en remoto.
  • Totalmente adaptada a las necesidades del cliente.
  • Duración ajustada para sacar el máximo provecho.
  • Grabación de las sesiones para uso interno de la organización.

Algunos de los contenidos básicos que se proporcionan son:

  • Introducción a Microsoft 365 y sus aplicaciones principales.
  • Trabajo colaborativo (comunicaciones, gestión de tareas de usuarios, compartir información, edición compartida en tiempo real, etc.).
  • Repositorio de documentos en OneDrive y Sharepoint.
  • Algunas opciones avanzadas de Outlook.

Si tienes dudas, contáctanos para revisar tu situación y ofrecerte un plan de acción a la medida de tus necesidades. Recuerda que si quieres mantener la productividad y la protección de tus sistemas informáticos, debes dar este paso y migrar a Microsoft 365.

 

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