por Corporate | 19 Dic 2017 | amger:pro, Consultoría IT360, Servicios Administrados
Las Tecnologías de la Información (TI) cada vez se han vuelto más accesibles. Prácticamente cualquiera es capaz de manejar un ordenador a nivel usuario e incluso hacerse su propia web o trabajar desde la nube.
Por descontado, no toda empresa necesita un asesor en TI. Si todavía estás iniciando tu negocio, o trabajas como freelance y/o eres tu único empleado, es posible que tus necesidades tecnológicas o informáticas sean sencillas. Puede que hasta incluso seas de las personas que prefiere gestionar tú mismo tus sistemas informáticos, invirtiendo tu tiempo “libre” en investigar, comprar e instalar un nuevo equipo.
Pero, ¿te hace eso más competitivo? Es difícil tener una visión completa de un sector tan innovador y cambiante como el de la tecnología y, en ocasiones, resulta incluso complicado mantenerse al día para identificar que tanto las aplicaciones como los equipos son los adecuados para una empresa.
Decidir si tu empresa necesita o no un asesor de TI
Un asesor de TI es un profesional en tecnología que se asegura de que tus sistemas, tanto el software como el hardware, sean los más convenientes para las necesidades de tu empresa y para dar respuesta a la demanda de tus clientes. Como especialista en tecnología y, mejor aún, en gestión empresarial, puede sugerirte soluciones empresariales más eficientes e incluso, más confiables, ayudándote a mantenerlas al día, con las últimas tendencias de vanguardia.
Un buen asesor de TI puede:
✓ Investigar sobre el equipo (o equipos) que necesitas.
✓ Definir e implementar nuevos sistemas.
✓ Ayudarte tanto a ti como a tus empleados a sentiros cómodos al usar la nueva tecnología.
✓ Resolver los fallos que puedan aparecer.
✓ Hacer las cosas mucho más fáciles y rápidas para tu empresa.
Pero, ¿cuándo debes plantearte contratar a un profesional en TI?
En algún momento (¡esperemos que sea muy pronto!) tu empresa comenzará a crecer y quizás también los antiguos sistemas en los que confiabas ya no sean funcionales y necesiten una actualización.
Si alguna de las siguientes afirmaciones se corresponden con tu situación o la de tu empresa, podría haber llegado el momento de contratar a un asesor de TI:
✓ Gestionar tú mism@ las herramientas de TI, te toma mucho tiempo de otras tareas empresariales importantes.
✓ Los sistemas TI de tu empresa están por encima de tus conocimientos.
✓ No sabes bien qué equipo adquirir o cuáles son compatibles con tus aplicaciones.
✓ Has comprado algún equipo o aplicación que nunca has usado.
✓ Compraste un equipo que no es suficientemente potente y estás invirtiendo demasiado dinero en actualizaciones.
✓ Compraste el equipo correcto, pero no tienes ni idea de cómo instalarlo.
Los profesionales de TI saben cómo resolver este tipo de problemas con rapidez y eficiencia. Incluso pueden asegurarse de que la transición o migración entre los sistemas antiguos y los nuevos sea sencilla.
¿Cuáles deberían ser las cualidades de un buen asesor de TI?
Encontrar el asesor de TI adecuado requiere algo de tiempo, pues el futuro de toda empresa es muy importante como para arriesgarse con el candidato equivocado.
Algunas de las características o cualidades que debes tener en cuenta al buscar un asesor potencial son:
✓ Escuchar. Un asesor adecuado debe saber escuchar, averiguar todo lo que pueda sobre los activos de la compañía, sus problemas y sus retos. También ha de indagar sobre los planes de futuro.
✓ Ser un experto con la experiencia técnica adecuada. Estar familiarizado con el hardware, el sistema operativo y el software que usa tu empresa. Tener experiencia con clientes con necesidades similares a las tuyas será un plus. Además de tener capacitación reciente y/o certificaciones técnicas de distribuidores de hardware y software.
✓ Apreciar pequeñas empresas como la tuya. Cualquier pequeña o mediana empresa tiene necesidades de TI muy diferentes a las de las grandes corporaciones multinacionales. Por ello, debe tener en cuenta los problemas particulares a los que empresas más pequeñas (pymes) se enfrentan, para diseñar soluciones de costes efectivos que permitan sacar lo mejor de la inversión tecnológica realizada.
✓ Ayudarte a comprender la tecnología. Facilitarte la información relevante y de manera sencilla para entender la tecnología que estás comprando y cómo ésta encaja dentro de tu sistema total de TI.
✓ Balancear costes y beneficios. Encontrar el equilibrio entre los costes del equipo nuevo en el que invertir respecto a los beneficios que proporcionará a tu empresa. Ha de poder sugerir opciones que tengan sentido financiero.
✓ Ganarse tu confianza. Pregúntate si esa persona se ganó tu confianza cuando os reunisteis, por ejemplo, mediante las siguientes preguntas: ¿te proporcionó una estructura de costos clara? ¿cuenta con referencias relevantes y recientes? ¿investigó tu negocio antes de hablar contigo? ¿escuchó con atención, habló directamente, y pareció entender tu proyecto?
Conseguir un asesor de TI de confianza para tu negocio puede ser la clave en su desarrollo y crecimiento.
En amger:pro somos un equipo de especialistas en tecnología, desarrollo de negocio y comunicación que acompañamos a pymes y micro-pymes que desean dar un paso más en su camino para alcanzar sus objetivos.
Por ello, te ayudamos, como emprendedor o empresario, a evolucionar en tu negocio ofreciéndote el uso de las tecnologías como un servicio, pagando sólo por los recursos TI que utilizas en una única cuota mensual con nuestra fórmula PAGO POR USO.
Si necesitas optimizar tus recursos, saber si son los adecuados para hacer crecer y expandir tu negocio, no dudes en consultarnos.
Consulta a un especialista
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por Corporate | 28 Sep 2017 | Consultoría IT360, Noticias, Tecnología, Transformación digital
Asistimos a la “Diada de las TIC”, jornada de referencia en el sector.
Hoy, 28 de septiembre, en el Día Internacional del Derecho de Acceso Universal a la Información, según declaraba la UNESCO en su resolución de 2015, hemos asistido a la “Diada de les TIC de Catalunya” organizada por la Asociación GrausTic. Esta jornada es un referente en el sector y, tanto profesionales como expertos en las Tecnologías de la Información y la Comunicación, han debatido sobre los retos a los que se enfrenta la “Sociedad Digital: la industria se reinventa”.
Revolución digital: ciberseguridad, inteligencia artificial y Big Data
Como ya venimos comentando en nuestro blog, el proceso de transformación digital que estamos viviendo tan sólo es el inicio de grandes y profundos cambios que están a la vuelta de la esquina, que afectan y afectarán a la sociedad en su sentido más amplio, tanto a empresas privadas, instituciones públicas como a las personas.
Consideraciones sobre habilidades digitales, ciberseguridad, inteligencia artificial o big data son los temas más relevantes que se trataron en las 5 mesas redondas que han tenido lugar durante la jornada: se han comentado las principales tendencias que configuran, tanto la forma de hacer negocios, como los hábitos de consumo, pasando por el momento disruptivo en que se encuentra la ciberseguridad, dado el aumento en la necesidad de proteger los datos de las personas a nivel mundial al disponer de dispositivos conectados de forma masiva y al uso de la inteligencia artificial a gran escala. A todo ello, hay que añadir el hecho de que el próximo 25 de mayo de 2018 entrará en vigor el Reglamento General de Protección de Datos aprobado por la Comisión Europea, lo que obligará a las empresas a incorporar medidas tecnológicas y a profesionales expertos en ciberseguridad.
Si quieres saber más sobre qué medidas puedes tomar para proteger tu negocio en términos de ciberseguridad o cómo transformar la información a la que tienes acceso para convertirlo en un mejor conocimiento de tus clientes gracias al Big Data, contáctanos y hablemos.
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por Corporate | 6 Feb 2017 | amger:pro, Consultoría IT360, Tecnología, Transformación digital
La Transformación Digital pasa por un proceso basado en los 4 pilares de la tecnología digital: SMAC (Social, Mobile, Analytics, Cloud). La combinación de dos o más de estos pilares tecnológicos, permite desarrollar un servicio personalizado y segmentado en función del tipo de usuario, y es un punto clave en la diferenciación frente a la competencia.
Una buena combinación SMAC elimina barreras geográficas, reduce costes y mejora la actividad operativa de la empresa.
¿Qué significa el acrónimo SMAC?
SOCIAL para impulsar tus proyectos
Herramientas que facilitan la interacción social de todos tus usuarios, internos y externos.
Abarca desde redes sociales a mensajería instantánea, telefonía a través de Internet (VoIP), o aplicaciones colaborativas, entre otros.
La tecnología Social abarca dos aspectos básicos en todo negocio: las relaciones consumidores-empresas y las relaciones entre empleados. Esta interacción social se produce en cualquier plataforma que facilite la comunicación entre usuarios. Compartir información rápidamente y con toda seguridad es hoy imprescindible interna o externamente (proveedores, clientes, distribuidores, etc.).
Las redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, entre otras), permiten a los usuarios crear, compartir y difundir contenidos de manera inmediata, impulsan los resultados empresariales de tu empresa, refuerzan la imagen de marca, facilitan la difusión de la información y, en definitiva, crean una relación privilegiada con tus clientes.
Las redes sociales también son una importante fuente de datos para el marketing de tu empresa. Correctamente analizados estos datos permiten mejorar productos, servicios y elaborar campañas personalizadas.
Una aplicación o plataforma que permita la interacción social interna de tus empleados favorece el trabajo colaborativo y la difusión de la información, incrementando la eficiencia y los resultados de tu negocio.
Las empresas deben tener presencia en Internet y aprovechar todas las ventajas que aporta la tecnología Social. Sin embargo, los resultados solo dependen de la estrategia específica aplicada a tu negocio.
En amger:pro te ayudamos a desarrollar tu estrategia Social.
MOBILE para superar las distancias
Tener acceso a la información en cualquier momento y lugar acercando tu negocio a tus clientes o empleados.
Integra tus aplicaciones empresariales a través de apps para dispositivos móviles (smartphones, tabletas, etc.) para una mayor movilidad y eficiencia empresarial.
Las últimas tendencias han cambiado el mundo del trabajo. Trabajar desde cualquier lugar, implica la posibilidad de usar a distancia datos internos y de clientes. La movilidad es realmente la nueva exigencia para todos los negocios.
La mayoría de las empresas ya usa los dispositivos móviles tanto en la relación que mantienen con sus clientes como internamente. Los smartphones y las tabletas han mejorado considerablemente la conexión de las empresas con su entorno. Por ejemplo, el comercio electrónico desde un móvil ha generado el desarrollo de numerosas aplicaciones móviles (Apps) y adaptaciones necesarias en las empresas.
La tecnología Mobile presenta dispositivos inteligentes que facilitan el acceso a la información y optimizan el funcionamiento de la empresa. Estas herramientas permiten unificar la administración de usuarios, datos, aplicaciones y dispositivos.
amger:pro te ayuda a seleccionar los adecuados dispositivos y aplicaciones móviles, optimizando tu actividad diaria, garantizando la protección de tus datos, y agilizando los procesos.
ANALYTICS-BIG DATA para optimizar tus decisiones
Softwares y aplicaciones de análisis y generación de informes, que maximizan la utilidad de los datos de tus clientes para mejorar tu orientación a resultados y agilizar tu toma de decisiones.
Desde complementos para hojas de cálculo (Power Pivot) a aplicaciones de inteligencia empresarial o Business Intelligence (Power BI, Tableau).
En todo momento, se generan enormes cantidades de datos desde dispositivos, blogs, redes sociales, aplicaciones móviles… Todo ese conjunto de datos masivos son lo que representa Analytics-Big Data, un recurso increíble para desarrollar tu empresa.
El desafío es saber capturar y almacenar esos datos complejos, manejarlos, relacionarlos entre sí y darles significado para definir estrategias eficientes de desarrollo, basadas en las tendencias de la demanda, el análisis financiero o la optimización de las ventas. El análisis avanzado de los datos de tus clientes influye en las decisiones empresariales y fomenta una actitud proactiva frente a tu negocio.
Para llevar a cabo este estudio, se precisan nuevas herramientas de almacenamiento y tratamiento de datos: desde bases de datos y complementos para hojas de cálculo (Power Pivot) a aplicaciones de Business Intelligence (Power BI, Tableau), etc.
amger:pro te propone soluciones para conectar tus datos desde diferentes orígenes o fuentes, analizar la información de forma estructurada, anticipar reacciones de tu mercado y tomar así las decisiones óptimas, generando una visión global e inteligente de tu negocio.
CLOUD COMPUTING para maximizar la eficiencia
Servidores, servicios de almacenamiento de datos y aplicaciones se ubican en la nube, con la máxima garantía de seguridad, acceso y utilización de la información desde cualquier ubicación.
Se engloban como servicios de computación en la nube o Cloud Computing, soluciones IaaS (Infraestructura como servicio), PaaS (Plataforma como servicio) y SaaS (Software como servicio).
La computación en la nube o Cloud Computing es un nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología, que posibilita la conexión entre Social, Mobile y Analytics. Permite almacenar datos y aplicaciones en servidores accesibles desde cualquier dispositivo (PC, móvil, tablet).
Con servicios Cloud, informaciones de gran tamaño están a disposición de toda la empresa para agilizar su gestión y tratamiento. Una nube integrada y flexible proporciona la potencia necesaria para mantenerse un paso por delante de la competencia y apoyar el crecimiento de tu negocio.
Mediante una plataforma en la nube, puedes acceder, con mayor velocidad, a aplicaciones más eficientes y con la máxima garantía de seguridad. Las plataformas Cloud ofrecen en general un servicio a la carta, con posibilidad de ampliación de funcionalidades y de reducción de costes.
amger:pro te ayuda a implementar la solución Cloud más óptima (IaaS, PaaS o SaaS) para acelerar tu capacidad de respuesta, optimizar las operaciones y maximizar la eficiencia en tu negocio.
Mediante la combinación SMAC, te ayudamos a definir la solución global que necesitas para mejorar la relación con tus clientes, las oportunidades de negocio e impulsar tus proyectos empresariales.
Consúltanos y averigua qué puede hacer el modelo SMAC por tu negocio.
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