¿Conoces el programa de subvenciones «KIT DIGITAL»?
El Programa KIT DIGITAL es una iniciativa del Gobierno de España, que tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital y promover la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y autónomos.
La concesión de estas ayudas, de hasta 3.067 millones de euros, se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, la agenda España Digital 2025 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025. Además, está financiado por la Unión Europea con los fondos NextGenerationEU, que ofrece subvenciones para impulsar la transformación digital de autónomos y pymes de hasta 50 empleados y mejorar su competitividad.
Desde el pasado 15 de marzo las empresas de 10 a menos de 50 empleados ya pueden solicitarla. Próximamente se convocarán los tramos de 3 a 9 empleados y de 1 a 20 empleados.
amger:pro colabora como Agente DigitalizadorAdherido a este programa y te ayudaremos en tu Transformación Digital
Todos los detalles del programa KIT DIGITAL los encontrarás aquí. Sin embargo, a continuación, te resumimos la información más relevante:
Importe de las ayudas y fechas clave
Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados. Importe de ayuda: hasta 12.000 € Fechas: convocatoria abierta desde el 15 de marzo.
Segmento II. Pequeñas empresas o microempresas de entre 3 y 9 empleados. Importe de ayuda: hasta 6.000 € Fechas: apertura de convocatoria prevista antes de verano (junio/julio).
Segmento III. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 1 y 2 empleados y personas en situación de autoempleo. Importe de ayuda: hasta 2.000 € Fechas: apertura de convocatoria prevista en septiembre.
¿Cómo puedes conseguir tu «Bono Digital»?
Las ayudas económicas del Programa KIT DIGITAL se concederán en forma de «bono digital» por orden de llegada, es decir, por orden de solicitud.
Para poder optar a la ayuda económica en forma de «bono digital», tu negocio debe cumplir una serie de requisitos mínimos, de acuerdo con las bases de la convocatoria y seguir estos pasos.
¿Qué soluciones digitales se incluyen en el Programa «KIT DIGITAL»?
Las soluciones digitales están clasificadas en 10 categorías y los importes de la ayuda varían en función del segmento al que pertenezca tu negocio. Puedes consultarlas en el siguiente enlace.
Desde amger:pro, te acompañaremos en tu Transformación Digital, maximizando el valor de tu «Bono Digital» para que tu negocio sea más competitivo
¿Cómo te ayudamos desde amger:pro?
Desde amger:pro, te asesoramos e implementamos aquellas soluciones digitalesque te ayuden a mejorar la visibilidad de tu negocio, la relación con tus clientes, el trabajo colaborativo entre tus equipos o la seguridad en tus comunicaciones y sistemas contra posibles ciberataques.
Analizando tu negocio y tus objetivos futuros, definiremos juntamente los pasos de la Transformación Digital de tu negocio, maximizando el valor de tu BONO DIGITAL y para que tu empresa sea más competitiva. Ni más ni menos.
No estarás solo/a. Te acompañamos en el proceso de digitalización de tu negocio durante un mínimo de 12 meses. Tú decides qué hacer transcurrido el periodo de servicio.
¿HABLAMOS?
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De las actualizaciones que Microsoft realiza regularmente en Microsoft Teams para que la experiencia de usuario sea cada vez mayor, compartimos algunas de las últimas novedades que pueden ser de interés a nivel de usuario:
Presentadores externos como invitados en eventos en directo en Microsoft Teams
Entre finales de marzo y principios de abril se espera el lanzamiento de una nueva actualización a través de la cual los organizadores de reuniones podrán programar una reunión o evento en directo de Teams con un presentador anónimo o externo a su organización. Para ello, será necesario que tanto organizador como el presentador anónimo utilicen la aplicación de escritorio de Teams.
Esta acción deberá administrarse al programar la reunión. Desde la opción «Invitar a personas a tu evento de grupo» se podrá activar la opción «Permitir presentadores externos«.
Vista de organizador: Invitar a presentador anónimo o externo a la organización en un evento en directo
Se aumentará el límite de asistentes, número de eventos simultáneos y la duración de los eventos en directo
Para seguir apoyando las necesidades de las organizaciones, Microsoft ampliará los límites temporales para eventos en directo, hasta el 30 de junio de 2021, que incluyen:
soporte de eventos para hasta 20.000 asistentes (actualmente en 10.000 asistentes)
alojamiento de hasta 50 eventos simultáneos en un tenant («inquilino») de Microsoft 365 (actualmente en 15 eventos)
duración del evento de 16 horas por transmisión (actualmente en 4 horas)
¿Qué son los eventos en directo en Teams?
Los eventos en directo de Microsoft 365 son una extensión de las reuniones de Teams que permiten a los usuarios difundir contenido de vídeo y de reuniones a grandes audiencias. Sirven para realizar presentaciones de una persona hacia multitud personas, promoviendo la conexión con los participantes antes, durante y tras el evento. El organizador del evento es quien dirige las interacciones y la participación del público consiste básicamente en visualizar el contenido que el organizador comparte. Los asistentes pueden ver el evento en directo o grabado en Yammer, Teams o Stream y pueden interactuar con los moderadores mediante la sección de «Preguntas y Respuestas» moderadas o en una conversación de Yammer.
Lo más importante de los eventos en directo es la experiencia de los asistentes y que puedan participar sin problemas de conexión, etc. Funciona en escritorios, exploradores y dispositivos móviles (iOS, Android).
Vista de pantalla de un evento en directo en Microsoft Teams
Microsoft Teams tiene un nuevo método para guardar las grabaciones de reuniones que se está implementando en distintas fases desde inicios de año. Con este cambio, las grabaciones de reuniones en Teams dejarán de almacenarse en Microsoft Stream (clásico) para hacerlo en OneDrive para la Empresa y Sharepoint en Microsoft 365.
¿Cuáles son sus ventajas a nivel usuario?
Algunas ventajas de usar OneDrive para la Empresa y Sharepoint para almacenar y reproducir las grabaciones de reuniones en Teams son:
Facilidad para establecer permisos y uso compartido
Compartir grabaciones con invitados (usuarios externos) solo con uso compartido explícito
Solicitar flujo de acceso
Proporcionar vínculos compartidos de OneDrive para la Empresa y de SharePoint
Las grabaciones de las reuniones están disponibles más rápido
Las grabaciones se almacenan en la región específica de ese usuario (multi-geo)
En el siguiente vídeo se resume cómo se aplicarán «Novedades en grabación de reuniones en Microsoft Teams»:
Cómo afectará esto a su organización
Nuevas características: uso compartido externo e invitado, la aplicación de directivas de retención automáticamente, mejoras en la calidad de la transcripción, atribución de altavoces, búsqueda de contenido de transcripción, entre otras.
Almacenamiento de reuniones: en las reuniones que no sean de canal se almacenarán en OneDrive de la persona que haya clicado el botón de grabación, en una carpeta especial con el nombre «Grabaciones» que se encuentra en la parte superior de OneDrive. Para las reuniones de canal, se almacenarán en la biblioteca de documentos del sitio de Teams (Sharepoint del canal), en una carpeta llamada «Grabaciones».
Permisos: Todos los invitados a una reunión que no sea de canal obtendrán automáticamente un enlace compartido para acceder a la grabación de la reunión, excepto los usuarios externos. Los externos tendrán que ser agregados explícitamente por parte del organizador a la lista compartida. Para las reuniones de canal, dicha notificación se realizará en función de los permisos que tengan configurados en el canal.
Subtítulos: los subtítulos para las grabaciones de reuniones de Teams solo estarán disponibles durante la reproducción si el usuario tenía activada la transcripción en el momento de la grabación. Los administradores deben activar la transcripción de la grabación a través de la directiva para asegurarse de que los usuarios tengan la opción de grabar reuniones con transcripción. Los subtítulos son compatibles con las grabaciones de reuniones de Teams durante 60 días desde que se graba la reunión.
Almacenamiento: Los archivos de las grabaciones de reuniones de Teams se incluyen en la cuota de almacenamiento de OneDrive para la Empresa y SharePoint.
Migración: Los vídeos que están actualmente en Stream permanecerán allí hasta que se empiece a migrar de Microsoft Stream (clásico) a Microsoft Stream. Tras la migración, esos vídeos también se migrarán a OneDrive para la Empresa o SharePoint.
En caso de duda sobre estas u otras actualizaciones y características de Microsoft Teams, no dudes en contactar con nosotros.
De entre todas las ventajas que ofrece Microsoft Teams, sin duda una de las mayores es que está en constante evolución. Eso implica que Microsoft incorpore actualizaciones regularmente para que la experiencia de usuario sea cada vez mayor. Por ello, compartimos aquí algunas de las últimas novedades que Microsoft está incorporando desde este mes de enero 2021 en su aplicación Teams.
Microsoft Teams presenta el resumen de la reunión en la pestaña de detalles del evento del calendario
A partir de finales de enero se incorpora un resumen de las reuniones de Teams en la pestaña «Detalles«, junto a las pestañas de Chat y Archivos, que ayudará a los asistentes a la reunión y a aquellos que no pudieron asistir a dicha reunión, a mantenerse actualizados sobre lo que se acuerde en la misma.
Vista de invitado: Resumen del final de la reunión en la página de detalles del evento del calendario
Desde la pestaña «Detalles» se podrá acceder a diferentes elementos de resumen de la reunión realizada en Teams:
1) grabación de la reunión, en caso de que se haya procedido a grabar la sesión
2) transcripción
3) notas de reunión
4) ficheros adjuntos
5) chat, en caso de que se hayan intercambiado mensajes durante la sesión
Todo ello en un solo lugar, compartido automáticamente con todos los participantes e invitados a la reunión, quiénes también aparecerán en la franja derecha de la pantalla (Tracking) en la pestaña Chat y se pueden ver en la pestaña Detalles.
Cómo afectará esto a los usuarios
Para cada reunión programada, los usuarios verán una vista actualizada de la convocatoria en la pestaña Detalles, que utiliza los datos de reunión existentes.
No hay ningún impacto en la configuración administrativa o la directiva, ni en cómo se comparten o se gestionan los datos.
Esta actualización no se habilitará en las reuniones de canal.
Esta implementación se completará a mediados de febrero.
Nueva configuración del lobby de reunión en Teams: solo los usuarios invitados se unirán directamente
A principios de febrero está prevista la implementación de una nueva configuración del lobby (sala de reuniones) para las reuniones en Teams. Se incorporará la opción «Personas a las que invito» como una opción a escoger en el ajuste de «¿Quién puede evitar el lobby?«.
Una vez habilitado, solo los participantes invitados por el organizador en la invitación a la reunión podrán unirse a la reunión directamente. Cualquier otra persona con la invitación a la reunión será enviada al lobby, a la espera de que le den acceso.
Cómo afectará esto a su organización
De esa forma, los organizadores de reuniones de los equipos pueden tener un mayor control sobre sus reuniones y podrán asegurarse de que solo los usuarios invitados a la reunión de Calendario podrán omitir el lobby y unirse directamente, cuando programen una nueva reunión.
Para ello, deberán acceder a «Opciones de reunión» en la convocatoria de reunión y modificar la opción indicada, tal y cómo se muestra en las siguientes imágenes:
Vistas de organizador: Ajustes de reunión
Esta implementación estará terminada a mediados de febrero.
Microsoft Teams incorpora controles de reuniones en la Touch Bar para Mac
A fin de mejorar la experiencia de usuario en cualquier dispositivo, Microsoft Teams introducirá una que, en esta ocasión, va dirigida a los usuarios de equipos Mac.
Desde principios de enero, los equipos MacBook Pro de Apple podrán disponer de los controles de reunión en la Touch Bar de su dispositivo, facilitando su uso con una interfaz más sencilla en la pantalla y manteniendo los controles necesarios en la barra táctil.
Concretamente, los controles que se podrán manejar serán:
Tan sólo afectará a los usuarios de MacBook Pro que tengan una Touch Bar, quienes podrán utilizar estos controles de reuniones una vez concluida la actualización a finales de enero.
En caso de duda sobre estas u otras actualizaciones y características de Microsoft Teams, no dudes en contactar con nosotros.
Como Partners de Microsoft, ofrecemos a nuestros clientes cualquier modalidad de licencia de Microsoft 365, de acuerdo a los distintos planes y precios que mejor se ajustan a tu negocio. Les ayudamos a sacar el máximo provecho de las herramientas que componen Microsoft 365 (antes Office 365) y la ventaja de que, gracias a ser servicios disponibles en la nube (accesibles en cualquier momento, desde cualquier lugar o dispositivo), les facilita el trabajo en equipo, aumentando la colaboración, la productividad y mejorando su movilidad.
Ventajas del servicio amger:pro Microsoft 365 Administrado
Con ese objetivo, ofrecemos a nuestros clientes un servicio administrado de Microsoft 365 que consiste en, no sólo el licenciamiento de las aplicaciones de Microsoft como distribuidores, sino incluir una serie de ventajas en la implementación, la adopción, la migración, la protección y el mantenimiento de su plataforma Microsoft 365:
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Experiencia amger:pro
Aportar el valor añadido de nuestra experiencia de más de 20 años en consultoría tecnológica a pequeñas y medianas empresas, así como en la gestión y administración de servicios en la nube, a la hora de adaptar los sistemas a sus necesidades.
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Seguridad y confianza
Mejoramos la seguridad de la información tanto a nivel corporativo como individual (protección datos personales de usuarios). Contamos con el respaldo y la garantía de servicio de un proveedor de alto nivel como Microsoft, en cuanto a la seguridad, el control administrativo y el cumplimiento necesarios.
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Auditoría y asesoramiento
Analizamos el estado actual de la plataforma de Microsoft 365, en caso de ya estar implementada en el negocio, a fin de hallar áreas de mejora y de asesorarles para un mejor aprovechamiento de las herramientas.
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Implementación y configuraciones
En caso de ser una nueva implementación, nos encargamos de todo el proceso de configuración inicial de la plataforma (registro de dominio, creación de usuarios, asignación de licencias, definición de grupos de seguridad, buzones compartidos, sincronización de usuarios con Active Directory, etc.), independientemente del número de usuarios.
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Migración acompañada
Migramos los datos, ficheros y correo electrónico de otros sistemas (como Google Suite) y ayudamos a realizar la transición de los usuarios de un sistema a otro, proporcionándoles instrucciones sobre las mejores prácticas de uso de Microsoft 365.
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Mantenimiento y actualizaciones del servicio
Mantenemos y administramos los usuarios desde el portal de Microsoft 365 del cliente, gestionando cualquier actualización del servicio y monitorizando el correcto estado de las herramientas.
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Personalización e integraciones de terceros
Personalizamos el espacio de trabajo de los usuarios tanto con las propias aplicaciones de Microsoft como de terceros. La integración con herramientas de terceros (de facturación o ERPs, de planificación, etc.) se puede realizar tanto a nivel local como desde cloud (software online), gracias a nuestro servicio de redes híbridas de Azure.
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Resolución de incidencias
Por nuestra condición de Partners de Microsoft, podemos intermediar y agilizar en caso de avería directamente con Microsoft, aportando un mayor grado de celeridad en la resolución de incidencias en el servicio.
Si te planteas adquirir una licencia de Microsoft 365 para tu empresa o negocio, rellena el siguiente formulario para una consulta gratuita con nuestros especialistas y así poder asesorarte sobre el mejor plan a escoger y decidir si quieres aprovechar las ventajas de nuestro servicio administrado Microsoft 365 para exprimirle todo el jugo a sus herramientas.
Desde 1969, el 9 de Octubre se celebra cada año el Día Mundial del Correo, coincidiendo con el aniversario de la Unión Postal Universal (UPU). Ese día trata de rememorar la importancia que ha tenido el servicio postal en la vida cotidiana, social y económica de los países.
Dados los avances en tecnología, el uso del correo postal ha dado paso a un uso extendido del email, especialmente entre empresas y sus clientes. Seguramente eres consciente del gran número de correos electrónicos que recibes o envías a diario, tanto en el ámbito profesional como el personal.
El correo electrónico se ha convertido así en una herramienta de comunicación básica y esencial en el desarrollo de la actividad diaria de cualquier empresa gracias a su disponibilidad, rapidez, accesibilidad e incluso por la posibilidad de hacer envíos a varios destinatarios a la vez, incluyendo información adjunta. Pero, ¿sabes cómo aprovechar esas interacciones para afianzar las relaciones con tus clientes?
En amger:pro queremos aprovechar esta fecha para dar algunos consejos de cómo puedes conectar con tus clientes a través del correo electrónico.
Cómo sacar partido al correo electrónico para llegar a tus clientes y mantenerte en contacto con ellos
El correo electrónico es una herramienta de comunicación directa, sin intermediarios, que te permite ponerte en contacto con quiénes te han facilitado su dirección, previa autorización para enviarles información, ya sean suscriptores a tu blog, clientes potenciales o clientes actuales. Enviar boletines informativos, ofertas especiales o descuentos a tu base de datos de contactos a través del correo electrónico puede resultarte muy útil como complemento al resto de tus actividades de Marketing Digital que realices. Te permite fidelizar e implicar a los clientes sin invertir demasiado, pues existen muchas herramientas en el mercado (incluso gratuitas) que te pueden ayudar. La clave está en saber:
Cómo desarrollar una lista de contactos;
Cómo segmentar a la audiencia según sus intereses;
Cómo establecer y afianzar la relación con tus clientes.
En primer lugar, define tus objetivos, como por ejemplo:
Promocionar tus productos y/o servicios para atraer visitas a tu web.
Ofrecer descuentos y códigos promocionales para aumentar la venta online y/o offline.
A partir de ahí, debes tener una lista de personas que hayan expresado interés por tu negocio, que te hayan facilitado su dirección y si no lo han hecho aún, has de hallar la forma de pedírsela, sin olvidar la autorización para enviarles información comercial.
Una vez has empezado a crear una lista de personas que quieren recibir tus correos electrónicos, ¿de qué forma puede el email marketing ayudarte a alcanzar los objetivos de tu negocio?
Da la bienvenida a tus nuevos contactos y presenta brevemente tu negocio y los productos/servicios que vendes, así como el objetivo de esa lista, es decir, explícales las ventajas que obtendrán por recibir tus comunicaciones. También les puedes preguntar cómo prefieren recibir las comunicaciones: una vez por semana, una vez al mes…
Aprovecha tus envíos para hacerles un par de preguntas y conocer un poco sus intereses. De este modo, podrás crear filtros o segmentos en tu lista en función de esos intereses y podrás enviarles ofertas específicas o contenido que les resulte interesante.
Asegúrate siempre de incluir información útil y ofertas relevantes. Al mismo tiempo que informas a los clientes acerca de tus productos y servicios, también puedes utilizar el marketing por correo electrónico para averiguar más cosas sobre sus intereses.
Aquellos clientes fieles, que lleven mucho tiempo adquiriendo tus productos/servicios son una parte muy importante de tu negocio y debes seguir alimentando esa relación duradera con ellos. Una forma de hacerlo es anticipándote a sus necesidades ofreciéndoles servicios complementarios o productos de categoría superior que puedan mejorar lo que ya tenían a un precio especial por su fidelidad o en campaña pre-venta.
Puedes usar los correos electrónicos para pedir las opiniones de tus contactos sobre su experiencia comprando tu producto o acerca del servicio que han recibido, y después contestarles con un mensaje personalizado. Si sabes qué es lo que ha ido bien o lo que no ha funcionado, podrás resolverlo para que no vuelva a ocurrir en el futuro; o simplemente puedes agradecerles que te hayan comprado.
El email marketing es una buena estrategia tanto para establecer relaciones con tus clientes potenciales como para afianzarlas con los existentes, personalizando las comunicaciones en función de sus intereses.
Buenas prácticas para un uso seguro y responsable del correo electrónico
No hay que olvidar que existen muchos tipos de engaños vía correo electrónico y que cada vez se van perfeccionando para ser más convincentes y tratar de conseguir información relevante de la empresa, ya sea accediendo a credenciales o mediante adjuntos maliciosos «malware» que se instalan en los equipos para acceder a los datos. Por ello, tal y cómo compartíamos en nuestro artículo sobre Recomendaciones de ciberseguridad en época de coronavirus, os recordamos en este vídeo algunas buenas prácticas para no olvidar la importancia de un uso seguro y responsable del correo electrónico profesional. Conociendo algunas de las principales claves para reconocerlos, también podrás evitar que tus envíos generen desconfianza entre tus destinatarios.
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Vista de pantalla de un evento en directo en Microsoft Teams
