Como ya adelantábamos en nuestro post sobre la finalización del soporte para Windows 7, este mes de octubre también finaliza el soporte y las actualizaciones para los usuarios de licencias de Office 2010. Aunque podrás seguir utilizando sus aplicaciones, corres el riesgo de que tus equipos y tus datos sean más vulnerables a potenciales problemas de seguridad.
Veamos cuáles son las consecuencias más importantes si no realizas ninguna acción:
Consecuencias:
Microsoft no dará soporte técnico ni correcciones de errores o de seguridad ante vulnerabilidades de Office 2010.
No habrán actualizaciones de software ni de seguridad desde Microsoft update.
No podrás solicitar soporte telefónico ni por chat.
Ya no se podrá acceder al contenido de ayuda en línea.
No se podrá descargar Office 2010 desde la web de Microsoft.
Recomendación:
En definitiva, si no quieres convertir tu negocio en una potencial víctima de ciberdelincuencia por brechas de seguridad debido a la falta de actualizaciones ni tener problemas con tus aplicaciones que puedan dejar de funcionar paulatinamente, no te demores más y actualiza a Microsoft 365 para tener acceso a:
Mejorar la productividad en tus aplicaciones de siempre: Word, Excel, Powerpoint, OneNote, Outlook, Publisher.
Resolver tus dudas o problemas con el soporte técnico de Microsoft tanto desde su web como telefónicamente.
Obtener las últimas actualizaciones con nuevas funcionalidades cada mes
Trabajar con hasta 5 dispositivos con versiones completas de Microsoft 365
Utilizar tus documentos desde cualquier lugar con capacidad de hasta 1TB de almacenamiento en la nube OneDrive
¿Cómo podemos ayudar desde amger:pro?
Como partners certificados de Microsoft podemos guiarte en la transición de tu negocio a Microsoft 365. Para ello, proponemos el siguiente plan de acción:
FASE 1 – ANÁLISIS DE SITUACIÓN
Haremos un inventario del software y los dispositivos que se utilizan en tu empresa. Este paso nos ayudará a determinar el alcance del plan de actualización.
Determinaremos qué opción esmás adecuada en tu caso para afrontar la finalización del soporte de Microsoft a Office 2010.
Nos aseguraremos de que los dispositivos a actualizar a Microsoft 365 cumplan con las especificaciones mínimas. Si no fuera el caso, recomendaremos una actualización de dispositivo.
FASE 2 – PLANIFICACIÓN
Planificaremos los pasos necesarios para configurar Microsoft 365 a cada usuario.
Estableceremos conjuntamente un plan de comunicación con tus colaboradores internos para prepararlos para las nuevas características de productividad y seguridad de Microsoft 365 para tratar de minimizar al máximo el impacto del cambio a nivel de usuario.
FASE 3 – IMPLEMENTACIÓN
Actualizaremos cada dispositivo individualmente o mediante una implementación automatizada a gran escala, según el caso.
Podremos proporcionarte acceso a contenidos de capacitación online de Microsoft 365, así como a guías con instrucciones a nivel usuario sobre las nuevas funciones de productividad y administración que ofrece Microsoft 365.
FASE 4 – FORMACIÓN A NIVEL USUARIO Y A NIVEL ADMINISTRADOR (OPCIONAL)
Aunque la interfaz de usuario es de fácil manejo y similar a la anterior versión, los cambios siempre se perciben como algo “traumático” para lo que conviene permitir a los empleados formarse en las nuevas características del sistema. Ello facilitará una adaptación mucho más rápida y simple en el desempeño de sus funciones.
Desde amger:pro, también podemos ofrecerte planes de formación de diferentes niveles, en función de las necesidades de tus usuarios para sacar todo el partido a las ventajas de trabajar en el entorno Microsoft 365. Nuestros especialistas ofrecen una formación 100% práctica que incluye:
Entorno de prácticas reales desde la propia plataforma del cliente.
Formación en remoto.
Totalmente adaptada a las necesidades del cliente.
Duración ajustada para sacar el máximo provecho.
Grabación de las sesiones para uso interno de la organización.
Algunos de los contenidos básicos que se proporcionan son:
Introducción a Microsoft 365 y sus aplicaciones principales.
Trabajo colaborativo (comunicaciones, gestión de tareas de usuarios, compartir información, edición compartida en tiempo real, etc.).
Repositorio de documentos en OneDrive y Sharepoint.
Algunas opciones avanzadas de Outlook.
Si tienes dudas, contáctanos para revisar tu situación y ofrecerte un plan de acción a la medida de tus necesidades. Recuerda que si quieres mantener la productividad y la protección de tus sistemas informáticos, debes dar este paso y migrar a Microsoft 365.
Las aplicaciones Planner y ToDo, disponibles con Microsoft Office 365, se incorporarán a Teams como una pestaña más, facilitando la planificación de proyectos, administración de tareasde todos los usuarios de todos los equipos y canales, así como la gestión de las tareas propias, todo desde una sola aplicación.
Este cambio empezará a implementarse en mayo/junio próximo y se completará a mediados de julio.
¿Cómo afectará a los usuarios?
Los usuarios verán las tareas pendientes (que también se pueden administrar desde Outlook) y las tareas de equipo gestionadas por Planner. Las pestañas de Planner existentes se comportarán igual que hoy en día, pero mostrarán una vista de lista adicional. Los usuarios podrán añadir nuevas pestañas de tareas a los canales de los equipos a los que pertenezcan. Los usuarios también pueden acceder a la aplicación Tareas de la misma manera que accedían previamente en la aplicación Planner.
El nombre de la aplicación Planner cambiará a Tareas y también se habilitará en la vista móvil
La nueva actualización contendrá tareas individuales y tareas de equipo y canal, de forma similar a cómo gestiona los Archivos personales en las opciones de margen izquierdo.
Aparecerá un nombre provisional “Task by Planner and ToDo” y posteriormente cambiará a “Tareas”. Esto ayudará a los usuarios a encontrar la aplicación.
Para más información sobre cómo gestionar las tareas en Microsoft Teams, visitar el siguiente enlace.
Si de algo ha servido esta pandemia de la COVID-19, entre otras cosas, es para que muchas empresas y sus empresarios, se den cuenta de la necesidad de tener un “plan B” para que el negocio pueda operar de manera efectiva cuando sus colaboradores o empleados han de trabajar de forma remota. Es vital, además, que puedan hacerlo de forma eficiente y con los suficientes recursos para que su productividad no decaiga, atendiendo a los clientes y manteniendo el negocio en funcionamiento. A pesar de que muchas empresas están haciendo una rápida transición, equipando a los empleados para poder conectarse virtualmente con los clientes y las aplicaciones de su negocio, queremos compartir algunas consideraciones a tener en cuenta para llevar a cabo este proceso, de forma segura y con garantías:
¿Cómo configurar tu negocio para el trabajo en remoto?
Entre las herramientas fundamentales para que una pequeña o mediana empresa pueda continuar trabajando en equipo de forma remota, deberían estar:
Aplicaciones o software de reuniones online que permita conectar a las personas y realizar videoconferencias.
Chats de grupo que facilite la comunicación ágil y fluida.
Almacenamiento de archivos en la nube a los que todos puedan acceder y editar de forma compartida.
Estos recursos pueden disponerse de forma independiente de distintos proveedores, o en una sola herramienta, diseñada especialmente para la comunicación y la colaboración como es Microsoft Teams.
Una vez habilitado Teams a nivel usuario, un buen comienzo es compartir una guía de inicio para poder trabajar rápidamente y de forma eficiente: cómo crear equipos, canales, incorporar usuarios de dentro y fuera de tu compañía, supervisar los comentarios y recibir notificaciones, cómo empezar a chatear, compartir archivos, colaborar en tiempo real y trabajar en coautoría de forma segura, programar y realizar reuniones, compartir las notas o grabaciones de la reunión, son algunas funciones que podrás implementar entre tus colaboradores. Además puedes personalizar Teams agregando acceso a notas compartidas, páginas web y/o aplicaciones de terceros, e instalarlo tanto en escritorio como en móviles, convirtiéndolo en centro de comunicación y colaboración de tus equipos y colaboradores estén donde estén y ofreciéndoles la mejor experiencia de usuario.
En este vídeo puedes ver una introducción a algunas de sus características:
Si todo esto parece algo complejo de inicio, Microsoft facilita plantillas de Teams que consisten en estructuras de equipo predefinidas según una necesidad o proyecto empresarial determinado, de forma que pueden crearse rápidamente espacios de colaboración enriquecidos con canales para diferentes equipos y/o pre-instalar otras aplicaciones.
Actualmente, Microsoft Teams se incluye como parte de Microsoft 365 Empresa Básico, del que puedes disponer durante 6 meses gratuitamente*, pasando después a 4,20€/usuario/mes (*con compromiso anual). En amger:pro como Silver Partners de Microsoft podemos proveerte de las licencias que precises y darte asistencia en la configuración y personalizaciones que necesites.
Mantén tu negocio siempre seguro
Al trabajar en remoto, más que nunca, no debemos olvidar la seguridad de los datos y dispositivos de la empresa, pues cuando los equipos trabajan remotamente pueden surgir nuevos riesgos de seguridad. Según el Informe Global de Phishing de 2019 de Avanan, en el que se incluyen los tipos de ataques y últimas amenazas más habituales, uno de cada 99 correos electrónicos es un ataque de phishing, que utiliza enlaces maliciosos y archivos adjuntos como vector principal. Los ataques de phishing son cada vez más sofisticados y difíciles de detectar, tanto para humanos como por las máquinas. Los empleados son bombardeados con mensajes de extorsión, recolección de credenciales y ataques de malware. Según el análisis de Avanan de 55.5 millones de correos electrónicos, los hackers consiguen su propósito en organizaciones de cualquier industria y tamaño y continúan causando estragos en todo el mundo.
Por ello, es recomendable tomar medidas preventivas para evitar posibles brechas de seguridad y potenciales ciberataques. Ello conlleva poder administrar y proteger tanto a usuarios (empleados o usuarios invitados), como a dispositivos o equipos de la empresa, de forma remota.
Microsoft Teams lleva integradas y activadas las capacidades avanzadas de seguridad, cumplimiento y administración a nivel empresarial de Microsoft 365 y Office 365 de manera predeterminada. Sin embargo, una característica de seguridad opcional pero muy recomendada es añadir la autenticación multifactor (MFA) tanto para empleados remotos como para administradores. De esa forma, al iniciar sesión en Microsoft 365 se requiere de un código de seguridad recibido por una aplicación de texto (SMS), llamada telefónica o en aplicación móvil de autenticación, por lo que si alguien obtiene la contraseña mediante un ataque de phishing, no podrá usarla para acceder a las cuentas o los datos de la empresa. La protección MFA se puede configurar para dispositivos móviles desde el Centro de Administración de M365 en https://admin.microsoft.com:
Para más información sobre cómo implementar estas medidas, contáctanos:
Economista, Consultor Cloud & Business Intelligence | ETL | DataWarehouse ★ Azure & AWS Architect ★ Microsoft Partner
Apasionado de la Inteligencia Artificial, el Machine Learning y todo aquello que conlleve analizar, conectar o extraer información de soluciones empresariales y/o bases de datos (SQLServer, MySQL, Oracle, Access, Excel…. ) y cualquier otra plataforma sobre la que poder indagar , exprimir o visualizar información (PowerBI, Tableau, Qlik Sense, PowerPivot…).
Certificado por Microsoft como Silver Partner Small and MidMarket Cloud Solutions, experto en Cloud Computing, Transformación Digital, Analítica Big Data, Business Intelligence y seguridad informática.
Las nuevascaracterísticas de Microsoft Teams pueden resultar útiles para los trabajadores en casa
Microsoft ha dado a conocer nuevas características de su software de chat corporativo Teams en su tercer aniversario de producto y llega en medio del gran interés en el teletrabajo, provocado por el Coronavirus.
Algunas de estas nuevas características pueden ser de interés para los trabajadores que están en casa:
Supresión del ruido de fondo o de otros miembros que están en el mismo espacio.
Pedir la palabra en conferencias con muchos usuarios en la que todos están intentando hablar.
Leer y escribir mensajes sin conexión a Internet.
En determinadas zonas, se ha activado el servicio telefónico para pequeñas empresas.
El equipo de desarrollo se ha puesto las pilas y en breve quieren presentar nuevas características que puedes seguir en la hoja de ruta de Office 365:
Fondos pesonalizados
Multiventana para chats
Aviso de mensajes leídos en los chats
Personalización de apps en la barra lateral izquierda
etc.
Satya Nadella, CEO de Microsoft, dijo en su última videoconferencia del jueves, que:
“si bien todos están concentrados en la salud y la seguridad, así como en los impactos económicos del virus, la tecnología como Teams puede ayudar.”
“Por supuesto, también reconocemos el papel de la tecnología y cómo puede desempeñar un papel de apoyo para quienes trabajan incansablemente para reducir el impacto del Covid-19: desde que los proveedores de atención de la salud se mantienen conectados con soluciones de “telesalud”; escuelas y universidades que enseñan a través de aulas virtuales y aprendizaje remoto; a empresas de todos los tamaños que están permitiendo a sus empleados trabajar de forma remota”
Por su lado, el rival Slack, también presentó el pasado miércoles algunas mejoras para que su software de conversaciones de individuos sea más fácil de usar y intenta acercarse a las comunicaciones de equipos.
Tanto Slack como Microsoft están trabajando para agregar más características y ganar más clientes.
Ambas compañías, e incluso Zoom, están recibiendo más uso del que cualquiera de ellas hubiera podido imaginar (no por las razones obviamente). Microsoft dijo que tubo 32 millones de usuarios el 11 de marzo, una cifra que ascendió a 44 millones en todo el miércoles a partir del 18 de marzo. Slack informó que tiene 12 millones de usuarios diarios desde septiembre y antes del Coronavirus.
¿Cómo quedará el uso de estos productos después del “ensayo actual” con este virus? ¿los hábitos y rutinas cambiarán permanentemente después de la pandemia?
Según el vicepresidente de Microsoft 365, Jared Spataro, “Nunca volveremos a trabajar como antes”
Para conocer más a fondo las ventajas de las herramientas de comunicación y trabajo a distancia que puedes utilizar como Microsoft Teams, te recomendamos estos vídeotutoriales o puedes solicitarnos una formación a medida para sacarle todo el provecho en el menor tiempo posible.
Economista, Consultor Cloud & Business Intelligence | ETL | DataWarehouse ★ Azure & AWS Architect ★ Microsoft Partner
Apasionado de la Inteligencia Artificial, el Machine Learning y todo aquello que conlleve analizar, conectar o extraer información de soluciones empresariales y/o bases de datos (SQLServer, MySQL, Oracle, Access, Excel…. ) y cualquier otra plataforma sobre la que poder indagar , exprimir o visualizar información (PowerBI, Tableau, Qlik Sense, PowerPivot…).
Certificado por Microsoft como Silver Partner Small and MidMarket Cloud Solutions, experto en Cloud Computing, Transformación Digital, Analítica Big Data, Business Intelligence y seguridad informática.
“La crisis del coronavirus no ha traído nada bueno, pero tal vez, dentro de algún tiempo, podremos ver beneficios colaterales. Por ejemplo, está obligando a las corporaciones a utilizar tecnología que ya se hubiera tenido que adoptar hace tiempo.” – Jordi Humet.
Sistemas como el correo electrónico quizá ya no son la mejor opción para aquellos que trabajan desde casa. Quizás ha llegado el momento de realizar un cambio. El fax prácticamente ha desaparecido y ya no se imprimen los correos electrónicos. Los teletrabajadores están adoptando tecnología de colaboración que, a su vez, los altos cargos de corporaciones (por fin) empiezan a incorporar.
Estas herramientas colaborativas no son una novedad. Skype ya existía en 2003, Slack (2014), Zoom (2011), FaceTime en 2010 para iPhone,…
Estas herramientas y muchas otras fueron pensadas para momentos como el que estamos ahora, confinados en nuestras casas con conexiones Wifi domésticas y portátiles con capacidad de gestión. Son herramientas de colaboración que están disponibles para todos los trabajadores de todas las empresas y no dudamos un minuto en utilizarlas. De hecho, Google Drive, Zoom, Slack, Teams,… ya tienen millones de usuarios activos diarios.
No obstante, es habitual que cuando se propone la implementación de un nuevo sistema en una empresa, de entrada, se rechace: “Otro sistema más”, “ahora hay que aprender algo nuevo distinto al correo electrónico”, …
El correo electrónico es una herramienta que no ha evolucionado en estos últimos 10 años y no cubre todas las necesidades de los integrantes de un equipo. Enviar un correo electrónico con un simple “gracias” se me antoja como algo pesado. El seguimiento de correos electrónicos con archivos adjuntos es por todos sabido que acaba siendo un problema de control de versiones.
Sin embargo, en un momento en el que necesitamos más que nunca el contacto humano y que parece un buen momento para decir “gracias” a tod@s nuestr@s compañer@s y seres queridos, que también están encerrados en sus casas, con sus hijos y cónyuges por miedo a la propagación del COVID-19, deberíamos encontrar un medio más liviano para expresar esa gratitud, mediante mensajes que no obliguen a realizar demasiados clics.
No quiero decir que el correo electrónico no sea útil. Es una buena manera, junto con el teléfono de tener un contacto con otras personas del equipo, pero son más difíciles de manejar (escalar, compartir o mantener al día de los proyectos).
Un chat con mensajes cortos o las videollamadas (que permiten captar las expresiones no verbales más fácilmente), son muy bienvenidos en este momento, pues nos acercan a las otras personas, nos permiten ver otros rostros humanos ahora que lo necesitamos tanto.
Estamos progresando.
Muchas empresas tenían licencias de Office 365 y sólo utilizaban la parte de correo electrónico. Ahora están implementando a una velocidad vertiginosa los canales de conversaciones, compartir documentos y comunicación por videollamada. Al igual que Zoom para llamadas o Slack para conversaciones, las descargas se han multiplicado.
Los usuarios estamos aprendiendo muy rápidamente a utilizar estas herramientas. Poner fondos elegantes para las vídeo llamadas, silenciar el micro cuando no estamos hablando para reducir la cacofonía de fondo constante y de respiración pesada, organizar de forma lógica y coherente los canales de conversaciones para que resulten más fáciles de seguir, priorizar las decisiones sin caer en esas reuniones presenciales largas e inacabadas…
Las videollamadas, compartir documentos y los chats no sólo se están utilizando para el trabajo. Entrenamientos virtuales en casa, transmisión de servicios religiosos,… o también fotos de nuestros escritorios improvisados, mascotas, niños,…
En muy pocos días hemos cambiado profundamente nuestra forma de utilizar estas herramientas y hemos aprendido mucho como manejarnos con ellas. Si este confinamiento dura mucho más y continuamos con esta curva de aprendizaje, ¿podría llegar a desaparecer el correo electrónico, cómo le pasó al fax?
Si necesitas conocer más a fondo las ventajas de las herramientas de comunicación y trabajo a distancia que puedes utlizar como Microsoft Teams, puedes hacerlo siguiendo estos vídeotutoriales o solicitarnos una formación a medida para sacarle todo el provecho.
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En estos días hay un aumento notable en el uso de conexiones por VPN de equipos clientes para su uso en teletrabajo. Esto provoca que, en mucha ocasiones, se tengan que configurar equipos cliente sin ni siquiera pasar por la red local, es decir, en remoto, sin poder hacerlo desde la propia compañía.
La dificultad que ello conlleva está en unir o agregar un equipo cliente a un dominio en un entorno de Windows Server.
Si este es tu caso aquí podrás encontrar a continuación los pasos a seguir para lograrlo:
1. Configuración de la conexión VPN
En primer lugar, configura la conexión VPN del equipo cliente siguiendo estas indicaciones:
Selecciona el botón Inicio y, a continuación, Configuración > Red e Internet > VPN > Agregar una conexión VPN.
En Agregar una conexión VPN, haz lo siguiente:
En Proveedor de VPN, elige Windows (integrado).
En el cuadro Nombre de la conexión, escribe un nombre que reconozcas (por ejemplo, Mi VPN personal). Este es el nombre de la conexión VPN que buscarás al conectarte.
En el cuadro Nombre de servidor o dirección, escribe la dirección del servidor VPN.
En Tipo de VPN, elige el tipo de conexión VPN que quieres crear. Tendrás que saber qué tipo de conexión VPN usa la empresa o el servicio de VPN.
En Tipo de información de inicio de sesión, elige el tipo de información de inicio de sesión (o las credenciales) que vas a usar. Esta información puede ser un nombre de usuario y una contraseña, una contraseña de un solo uso, un certificado o una tarjeta inteligente si te conectas a una VPN del trabajo. Escribe tu nombre de usuario y contraseña en los cuadros correspondientes (opcional).
Selecciona Guardar.
Si necesitas editar la información de la conexión VPN o especificar una configuración adicional, como la configuración de proxy, elige la conexión VPN y, a continuación, selecciona Opciones avanzadas.
2. Conectarse a una VPN
Cuando tengas un perfil de VPN, podrás conectarte.
En el extremo derecho de la barra de tareas, selecciona el icono Red ( o ).
Selecciona la conexión VPN que quieres usar y, a continuación, realiza una de las siguientes acciones según lo que suceda al seleccionar la conexión VPN:
Si el botón Conectar se muestra debajo de la conexión VPN, selecciona Conectar.
Si se abre la VPN en Configuración, selecciona la conexión VPN y, a continuación, Conectar.
Si se te pide, escribe tu nombre de usuario y contraseña u otra información de inicio de sesión.
Una vez conectado, se mostrará Conectado debajo del nombre de la conexión VPN. Para comprobar rápidamente si estás conectado a la VPN mientras realizas tareas en el equipo, selecciona el icono Red (o o ) en el extremo derecho de la barra de tareas y, a continuación, consulta si la conexión VPN indica Conectado.
En las propiedades del adaptador, seguramente tendrás una configuración parecida a esta:
3. Modificar configuración DNS
A continuación asegúrate que la VPN está desconectada y en las propiedades del adaptador en Funciones de red, ve a opciones avanzadas y sobre el apartado DNS agrega la IP de la red local del servidor DNS y el sufijo del dominio por ejemplo: tuservidor.local.
4. Unir el equipo al dominio
En este momento ya puedes volver a conectar la VPN con tu organización y realizar los pasos habituales para unir el equipo al dominio con las siguientes indicaciones:
En la pantalla Inicio, escribe Panel de control y, a continuación, presiona Entrar.
Ves a sistema y seguridady, a continuación, haz clic en sistema.
En Configuración de nombre, dominio y grupo de trabajo del equipo, haz clic en Cambiar configuración.
En la ficha Nombre de equipo, haz clic en Cambiar.
En miembro de, haz clic en dominio, escribe el nombre del dominio al que deseas unir este equipo y, a continuación, haz clic en Aceptar.
Haz clic en Aceptar y, a continuación, reinicia el equipo.
Con estos pasos, habrás terminado la configuración del equipo con acceso a la VPN. Si necesitas asistencia técnica o resolver alguna duda, contáctanos.
Economista, Consultor Cloud & Business Intelligence | ETL | DataWarehouse ★ Azure & AWS Architect ★ Microsoft Partner
Apasionado de la Inteligencia Artificial, el Machine Learning y todo aquello que conlleve analizar, conectar o extraer información de soluciones empresariales y/o bases de datos (SQLServer, MySQL, Oracle, Access, Excel…. ) y cualquier otra plataforma sobre la que poder indagar , exprimir o visualizar información (PowerBI, Tableau, Qlik Sense, PowerPivot…).
Certificado por Microsoft como Silver Partner Small and MidMarket Cloud Solutions, experto en Cloud Computing, Transformación Digital, Analítica Big Data, Business Intelligence y seguridad informática.
