¿Cómo funciona una organización multiinquilino en Microsoft 365?

por | 17 Jul 2024 | Consultoría IT360, Microsoft 365

La implementación de una estrategia multiinquilino en Microsoft 365 es una solución que muchas organizaciones están considerando para gestionar varias unidades de negocio, filiales o regiones bajo un mismo paraguas corporativo, pero con la flexibilidad y autonomía que cada una necesita.

¿Qué es el escenario de organización multiinquilino de Microsoft 365?

Básicamente, una organización multiinquilino en Microsoft 365 consiste en un grupo de inquilinos independientes conectados bajo una estructura administrativa unificada. Cada inquilino conserva su propia identidad y recursos, mientras que la organización multiinquilino facilita la colaboración y el intercambio de información entre ellos. Esto permite que diferentes partes de la organización operen de manera independiente, pero aún bajo la supervisión y control de una entidad corporativa central.

¿Cuándo implementar un escenario de organización multiinqulino?

Las organizaciones multiinquilino presentan un abanico de posibilidades para empresas de diversos sectores y tamaños. Entre los casos de uso más comunes, encontramos:

  • Empresas con filiales o subsidiarias: Permite una gestión centralizada de identidades y accesos, manteniendo la autonomía de cada unidad de negocio.
  • Fusiones y adquisiciones: Facilita la integración de identidades y recursos de las empresas involucradas en el proceso.
  • Cumplimiento normativo: Aislar datos y cumplir con regulaciones de organizaciones que operan en varias ubicaciones geográficas o que por razones de cumplimiento normativo, deben existir en varios entornos Cloud.
  • Prueba y ensayo: Organizaciones que crean pruebas de implementaciones en inquilinos sin que afecte a los principales.

Beneficios en las organizaciones multiinquilinos de Microsoft 365

La sincronización entre inquilinos automatiza la creación, actualización y eliminación de usuarios de colaboración B2B. Los usuarios sincronizados entre inquilinos pueden acceder a aplicaciones de Microsoft y ajenas a Microsoft independientemente del inquilino con el que se integre las aplicaciones.

Con la sincronización entre inquilinos se puede…

  • Crear automáticamente acceso a aplicaciones sin necesidad de scripts personalizados.
  • Mejora la experiencia del usuario para acceder a recursos sin necesidad de recibir ninguna invitación previa por correo electrónico ni tener que aceptar un mensaje consentimiento en cada inquilino.
  • Los usuario sincronizados entre inquilinos tendrán la misma experiencia al acceder a Teams u otros servicios de Microsoft 365
  • Crea, actualiza y elimina automáticamente usuarios.

En la siguiente imagen muestra cómo puede usar la sincronización entre inquilinos para permitir que los usuarios accedan a aplicaciones entre inquilinos.

 

Una organización multiinquilino en Microsoft 365 proporciona una estructura flexible y segura para gestionar diversas unidades de negocio de forma autónoma. Con una planificación cuidadosa y el uso de herramientas de administración adecuadas, se puede crear un entorno eficiente que maximiza los beneficios de Microsoft 365. La organización multiinquilinos de Microsoft 365 se puede entender como alternativa a una migración completa, con seguridad, flexibilidad y rentabilidad para organizaciones y sus socios sin tener que pasar por un siempre costoso proceso de migración.

Si quieres saber en qué consiste la colaboración entre inquilinos de Microsoft como alternativa a la migración, lee este artículo.

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¿Por qué Outlook de escritorio deja de funcionar por el tamaño del archivo OST y cómo solucionarlo con Microsoft 365?

por | 17 May 2024 | Consultoría IT360, Microsoft 365

¿Te has encontrado alguna vez con la frustrante situación de que Outlook se bloquea o deja de funcionar repentinamente? Si es así, es posible que el archivo OST (Offline Storage Table) sea el culpable. Este archivo almacena una copia local de tu buzón de correo de Microsoft 365, permitiendo trabajar sin conexión a internet. Sin embargo, cuando el archivo OST crece demasiado, puede generar problemas.

¿Qué es un archivo OST?

Un archivo OST es un archivo de almacenamiento fuera de línea que Outlook utiliza para guardar una copia local de los datos de tu buzón de correo cuando utilizas una cuenta de Exchange, IMAP o Outlook.com. Esto permite que los usuarios accedan a sus correos electrónicos, calendarios y otros datos incluso sin conexión a Internet.

Causas del problema de tamaño del archivo OST

Crecimiento del buzón de correo: A medida que se reciben y envían más correos electrónicos, el tamaño del buzón de correo crece, lo que aumenta el tamaño del archivo OST.

Archivos adjuntos grandes: Los correos electrónicos con archivos adjuntos grandes contribuyen significativamente al tamaño del archivo OST.

Múltiples cuentas en un perfil: Tener varias cuentas de correo en un solo perfil de Outlook puede causar un incremento en el tamaño del archivo OST.

Configuraciones de sincronización: La configuración predeterminada de sincronización de Outlook puede hacer que se descarguen muchos datos al archivo OST, incluyendo correos electrónicos antiguos y elementos eliminados.

¿Cuál es el tamaño máximo permitido para un archivo OST?

El tamaño máximo predeterminado para un archivo OST en Microsoft 365 es de 50 GB. Sin embargo, este límite puede modificarse manualmente. No obstante, se recomienda no superar los 20 GB para garantizar un rendimiento óptimo de Outlook.

Síntomas de un archivo OST demasiado grande

Lentitud en Outlook: Outlook puede volverse lento o responder de manera tardía.

Errores de sincronización: Puede haber problemas para sincronizar correos electrónicos con el servidor.

Fallos y bloqueos: Outlook puede bloquearse o dejar de funcionar de manera inesperada.

Mensajes de error: Puedes recibir mensajes de error indicando que el archivo OST está dañado o es demasiado grande.

Soluciones con Microsoft 365

Ajustar la Configuración de Sincronización: Ajusta la configuración de sincronización en Outlook para limitar la cantidad de datos descargados al archivo OST. Puedes configurar Outlook para que solo sincronice correos electrónicos de los últimos meses en lugar de todo el historial.

Usar el modo caché de Exchange: Asegúrate de que estás utilizando el modo caché de Exchange, que optimiza la sincronización y el almacenamiento de datos en el archivo OST. Esta opción consume mucho tránsito de red y puede afectar el rendimiento de Outlook y otras aplicaciones que necesiten conexión a Internet.

Actualizar a las últimas versiones de software: Asegúrate de que Outlook y Microsoft 365 estén actualizados a las últimas versiones para beneficiarte de mejoras de rendimiento y corrección de errores.

Contactar con nuestro soporte técnico: Si has probado todas las soluciones anteriores y sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte técnico para obtener asistencia especializada.

Conclusión

El tamaño excesivo del archivo OST puede causar numerosos problemas en Outlook de escritorio, afectando la productividad de los usuarios. Sin embargo, con las herramientas y configuraciones adecuadas proporcionadas por Microsoft 365, es posible gestionar y reducir el tamaño del archivo OST, asegurando un rendimiento óptimo de Outlook. Implementar las soluciones mencionadas ayudará a mantener tu archivo OST bajo control y evitar interrupciones en tu flujo de trabajo. Si el problema persiste, no dudes en contactar con nuestro soporte técnico para obtener ayuda especializada.

Recuerda que mantener un tamaño de archivo OST adecuado te permitirá disfrutar de una experiencia fluida y eficiente en Microsoft 365.

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Grupos compartidos en Microsoft 365: Licencias y migración de correo electrónico

por | 16 Abr 2024 | Consultoría IT360, Microsoft 365

En el mundo empresarial actual, la migración a plataformas en la nube como Microsoft 365 se ha convertido en una necesidad para mejorar la eficiencia, la colaboración y la seguridad. Sin embargo, durante el proceso de migración, es esencial entender los requisitos de licencia para optimizar costos y recursos. Uno de los aspectos menos conocidos pero muy beneficiosos de Microsoft 365 es que los grupos compartidos no requieren de una licencia adicional.

La migración de correo electrónico a Microsoft 365 implica la transferencia de buzones, calendarios, contactos y otros datos de un sistema de correo electrónico local o de otro proveedor de servicio de correo electrónico a la nube de Microsoft. En este proceso, surgen dudas comunes sobre la gestión de recursos y la necesidad de licencias. Un aspecto que genera inquietud es el tratamiento de los “grupos compartidos”, entidades que facilitan la colaboración en equipo dentro de una organización.

En este blog, abordaremos la interrogante sobre si los grupos compartidos en Microsoft 365 requieren licencias adicionales durante la migración de correo electrónico. La respuesta es no, los grupos compartidos en sí mismos no requieren licencias independientes para funcionar.

¿Qué son los grupos compartidos en Microsoft 365?

Antes de profundizar en el tema de las licencias, es importante entender qué son los grupos compartidos en Microsoft 365. Los grupos compartidos en Microsoft 365 son una herramienta colaborativa que permite a los miembros de un equipo trabajar juntos en un buzón de correo, calendario y espacio de almacenamiento compartido. Esto facilita la comunicación, la asignación de tareas y el acceso a información centralizada para un proyecto o departamento específico. Por ejemplo:

Soporte al Cliente: Un buzón compartido como support@tuempresa.com puede ser gestionado por varios empleados sin necesidad de adquirir una licencia para cada uno.
Info y Contacto: Direcciones como info@tuempresa.com o contacto@tuempresa.com pueden ser utilizadas para centralizar consultas sin costos adicionales de licencia.

¿Por qué los grupos compartidos no requieren licencia adicional?

A diferencia de los buzones individuales, que sí requieren una licencia de usuario de Microsoft 365 para funcionar, los grupos compartidos aprovechan la licencia de uno de sus miembros. Es decir, cuando un miembro del grupo tiene una licencia asignada, automáticamente habilita el funcionamiento del grupo compartido para todos sus integrantes.

Consideraciones para la migración de grupos compartidos

Si bien los grupos compartidos no requieren licencias adicionales, es importante tener en cuenta algunos aspectos durante la migración de correo electrónico a Microsoft 365:

Asignación de licencias: Asegúrate de que al menos un miembro del grupo compartido tenga una licencia de usuario de Microsoft 365 compatible. Esto permitirá que el grupo funcione correctamente.
Permisos y roles: Define los permisos y roles adecuados para cada miembro del grupo compartido, controlando el nivel de acceso a correos, calendarios y archivos.
Comunicación: Informa a los usuarios sobre la migración y el uso de los grupos compartidos en Microsoft 365, brindando capacitación y materiales de apoyo.

Beneficios de usar grupos compartidos en Microsoft 365

Los grupos compartidos ofrecen diversas ventajas para las empresas que migran a Microsoft 365:

Mejora de la colaboración: Facilita el trabajo en equipo al centralizar la comunicación, tareas y archivos en un único espacio compartido.
Optimización del flujo de trabajo: Agiliza procesos y aumenta la productividad al permitir que varios miembros trabajen simultáneamente en proyectos o tareas.
Reducción de costos: Elimina la necesidad de crear y administrar buzones individuales para cada proyecto o equipo, ahorrando en licencias.
Simplificación de la Administración: Los administradores pueden gestionar correos electrónicos de manera centralizada y eficiente.
Escalabilidad: A medida que tu empresa crece, puedes añadir más usuarios a los buzones compartidos sin preocuparte por el aumento de costos de licencias.

En la migración de correo electrónico a Microsoft 365, los grupos compartidos representan una herramienta valiosa para la colaboración y el trabajo en equipo, sin necesidad de licencias adicionales. Al aprovechar las licencias existentes de sus miembros y configurar los permisos adecuados, las empresas pueden optimizar su comunicación, flujo de trabajo, mejorar la eficiencia y costos.

Si estás planeando una migración a Microsoft 365 o necesitas asesoramiento sobre cómo gestionar tus recursos de correo electrónico, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a maximizar el valor de tu inversión en tecnología.

Más información sobre nuestros servicios de migración a Microsoft 365 aquí.

 

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Transforma tu infraestructura informática – Migra a Microsoft 365

por | 9 Jun 2022 | Consultoría IT360, Microsoft 365, Transformación digital

La tecnología avanza a pasos agigantados y, en el mundo empresarial, la adaptación es clave para mantenerse competitivo. ¿Cómo garantizar la seguridad de tus sistemas informáticos en un entorno cada vez más complejo y amenazante? ¿Cómo cumplir con la legislación, incluido el RGPD, sin sacrificar la eficiencia? ¿Estás aprovechando al máximo el potencial de la nube para tus aplicaciones de productividad y colaboración?

El Cambio es Inevitable: Moderniza tus Sistemas con Microsoft 365

El soporte de Microsoft para Windows 7 y para Office 2010, ha llegado a su fin llegado a su fin, lo que significa que las empresas que aún confían en estas versiones necesitan una renovación urgente. La transición a Microsoft 365 ofrece una oportunidad única para transformar tus sistemas informáticos y adoptar un enfoque moderno que aproveche al máximo la tecnología disponible.
Si ese es tu caso, puedes hacerlo migrando a Microsoft 365. Ello os ayudará a implementar actualizaciones con agilidad, aumentar el potencial de vuestros equipos y generar más valor para vuestro negocio.

Beneficios de Microsoft 365

  • Seguridad Mejorada: Microsoft 365 ofrece un entorno seguro con tecnología de vanguardia en la nube, garantizando la protección de tus datos y cumpliendo con los estándares de seguridad más exigentes, incluido el RGPD.
  • Ahorro de Costos: Con una facturación mensual y la flexibilidad de la nube, Microsoft 365 permite un consumo más asequible de sistemas informáticos sin comprometer la innovación.
  • Mayor Productividad: Facilita la colaboración y el trabajo en equipo, aumentando el potencial de tus empleados y generando más valor para tu negocio.

En definitiva, Microsoft 365 puede ayudar a tu negocio a:

  • Ahorrar dinero
  • Tomar el control
  • Propiciar la creatividad
  • Aumentar el potencial de las personas

Preparándote para la Migración

La adopción de soluciones en la nube implica una planificación cuidadosa y una comprensión profunda de tus necesidades comerciales. Considera estos enfoques para tu viaje a la nube:

  • Integración Híbrida Simple: Ideal para integrar aplicaciones de SaaS basadas en la nube con datos locales existentes, proporcionando una visión holística de tus operaciones.
  • Enfoque Híbrido Avanzado: A medida que evolucionas, necesitas una plataforma más madura para manejar la complejidad creciente, con soluciones avanzadas de integración que aborden incluso los casos de uso más complejos.

El Momento es Ahora: Migra con Confianza a Microsoft 365

La migración de datos puede ser un proceso delicado, pero con las herramientas y el conocimiento adecuados, puedes convertir los desafíos en oportunidades. En amger:pro, como expertos en soluciones de Microsoft, estamos aquí para ayudarte en tu viaje hacia Microsoft 365.

Nuestro Servicio de Migración a Microsoft 365

En amger:pro te ofrecemos servicios especializados de migración a Microsoft 365 para empresas de todos los tamaños. Desde la planificación inicial hasta la implementación y el soporte continuo, estamos comprometidos a garantizar una transición sin problemas y una adopción exitosa de la plataforma.
Mantente por delante de tus competidores y lleva tu empresa al siguiente nivel con Microsoft 365. Si tienes dudas, contáctanos para revisar tu situación y ofrecerte un plan de acción a la medida de tus necesidades.
Más información sobre nuestros servicios de migración a Microsoft 365 aquí.

 

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¿Cómo saber si está habilitada o deshabilitada la autenticación por SMTP?

por | 20 Mar 2022 | Consultoría IT360

Dos formas de verificar si está habilitada la autenticación por SMTP

Podemos verificar la habilitación a nivel de organización o a nivel de usuario.

Verificar la autenticación SMTP a nivel de organización

Para verificar que la autenticación SMTP está habilitada para toda la organización, necesitamos conocer el valor de la propiedad SmtpClientAuthenticationDisabled.

Esta propiedad puede tener dos valores:

    • True: significa que la autenticación SMTP está deshabilitada para toda la organización
    • False: en este caso, la autenticación está habilitada para la organización

A través de PowerShell podemos ejecutar el siguiente comando para conocer el valor:

Get-TransportConfig | Format-List SmtpClientAuthenticationDisabled

Verificar la autenticación SMTP a nivel de usuario

En el caso de querer verificar la autenticación SMTP habilitada a nivel de usuario, hemos de conocer el valor de la propiedad SmtpClientAuthenticationDisabled a nivel de usuario.

En esta ocasión la propiedad puede tener tres valores:

  • True: significa que la autenticación está deshabilitada a nivel usuario
  • False: la autenticación está habilitada a nivel usuario
  • Null o vacío: indica que la configuración para ese buzón está controlada por la configuración global

Puedes ejecutar el siguiente comando PowerShell para conocer el valor de la propiedad, sustituyendo por el nombre, alias, dirección de correo o nombre del buzón:

Get-CASMailbox -Identity < MailboxIdentity > | Format-List SmtpClientAuthenticationDisabled

Si quieres ver el valor de la propiedad para todos los usuarios de la organización, ejecuta el siguiente comando: 

Get-CASMailbox | format-table name, SmtpClientAuthenticationDisabled

Con este ejemplo puedes filtar los buzones que esten habilitados o deshabilitados o Nulos: 

Get-CASMailbox | where {$_.SmtpClientAuthenticationDisabled -eq <$true | $false | $null> } | format-table name, SmtpClientAuthenticationDisabled

¿Cómo habilitar o deshabilitar la autenticación SMTP?

Ahora que ya sabemos si la organización o los usuarios tienen habilitados o no la autenticación SMTP podemos modificar su configuración.

Para modificar la configuración de la organización

Para habilitar la autenticación SMTP de la organización, ejecuta el siguiente comando:

Set-TransportConfig -SmtpClientAuthenticationDisabled $false

Para deshabilitar la autenticación SMTP de la organización:

Set-TransportConfig -SmtpClientAuthenticationDisabled $true

Para modificar la configuración a nivel usuario

Si sólo quieres habilitar a un buzón concreto, ejecuta el siguiente comando sustituyendo el nombre de buzón:

Set-CASMailbox -Identity buzon@organizacion.com -SmtpClientAuthenticationDisabled $false

El siguiente ejemplo permite deshabilitar la autenticación SMTP para los buzones concretos, sólo sustituye el nombre de buzón:

Set-CASMailbox -Identity buzon@organizacion.com -SmtpClientAuthenticationDisabled $true

También podemos cambiar la configuración de un buzón para que tome la configuración de la organización:

Set-CASMailbox -Identity buzon@organizacion.com -SmtpClientAuthenticationDisabled $null

Para saber si se han ejecutado correctamente los comandos, ejecuta las consultas del apartado anterior.

Usar el Centro de Administración de Microsoft 365 para habilitar o deshabilitar la autenticación SMTP en buzones específicos

  1. Abra el Centro de administración de Microsoft 365 y vaya a Usuarios > usuarios activos
  2. Seleccione el usuario y, en el control desplegable que aparece, haga clic en Correo
  3. En la sección Aplicaciones de correo electrónico, haga clic en Administrar aplicaciones de correo electrónico
  4. Compruebe la configuración SMTP autenticada:
    • desactivada = deshabilitada
    • activada = habilitada.
  5. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar cambios

En caso de duda sobre esta u otras funcionalidades de Microsoft 365 y su administración, no dudes en contactar con nosotros.

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