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¿Qué ventajas puede ofrecer el Machine Learning a tu negocio? 

¿Qué ventajas puede ofrecer el Machine Learning a tu negocio? 

Toma mejores decisiones corporativas y de forma más rápida gracias a la Inteligencia Artificial (IA) y en concreto, al Machine Learning (ML)

El aprendizaje automático (más conocido como Machine Learning o ML, por sus siglas en inglés) es la ciencia de hacer que las computadoras actúen sin ser programadas explícitamente, es decir, enseñarles a aprender conceptos utilizando datos. En la última década, el aprendizaje automático nos ha brindado coches autónomos, reconocimiento de voz, búsqueda efectiva en la web y una comprensión enormemente mejorada del genoma humano, entre otras innovacionesMuchos investigadores también piensan que es la mejor manera de avanzar hacia la Inteligencia Artificial a nivel humano. De hecho, el aprendizaje automático es tan generalizado hoy que probablemente lo uses docenas de veces al día sin saberlo. 

A través de la red, podemos obtener una gran cantidad de información, pero  

¿qué podemos hacer con toda esa ingente cantidad de datos? 

¿cómo podemos aplicar el ML para dar valor a esa información que tenemos a nuestro alcance? 

 Gracias al aprendizaje automático, y a través de la minería de datos, podemos, por ejemplo:  

  1. Tomar mejores decisiones de negocio – Identificar patrones entre la marea de datopara enfocar el análisis de la información en la búsqueda del objetivo concreto o del KPI que desees medir, de tu empresa o negocio, ya sea financiero, productivo o comercial 
  2. Mejorar la atención al cliente – Automatizar algunos procesos relacionados con la atención al cliente para ser más eficientes y ofrecer una mejor experiencia de usuario (UX)
  3. Optimizar nuestro proceso de ventas o ecommerce – Extraer gran cantidad de datos y patrones de compra entre los clientes, que nos permitan definir predicciones de consumo y ayudarte a decidir cuál es el mejor momento para subir o bajar precios en base a la demanda; 
  4. Disponer de mayor seguridad informática (ciberseguridad) – Con el uso de algoritmos inteligentes, el ML va incorporando patrones de comportamiento a sus sistemas, capaces de predecir ataques o identificar posibles infractores;
  5. Impulsa el Marketing y la Comunicación Digital – Agiliza tu negocio con la automatización de tus campañas de marketing y comunicación con tus clientes. 

 

Conclusión: 

Cada día más la innovación está al alcance de todos nosotros y en amger:pro, nuestra voluntad es facilitarte el acceso a las últimas tendencias tecnológicas. Si detectas cualquier necesidad, no dudes en comentárnoslo. Juntos, encontraremos la mejor solución.  

 

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Microsoft deja de dar soporte a Windows 7 a partir del 14 de enero de 2020

Microsoft deja de dar soporte a Windows 7 a partir del 14 de enero de 2020

Es la hora de cambiar a Windows 10 y Microsoft 365

A partir del próximo 14 de enero de 2020, Microsoft ha comunicado que dejará de facilitar actualizaciones de seguridad y de dar soporte técnico a los equipos con Windows 7.

Cada producto tiene un ciclo de vida. Comienza cuando se lanza el producto y termina cuando el producto ya no es compatible. En 2020, el soporte técnico de Microsoft finalizará para Windows 7 y Office 2010.

 ¿Qué significa esto?

Estos productos continuarán funcionando, pero se detendrán las nuevas actualizaciones de seguridad y, algunas funciones, así como la privacidad de los datos, se verán afectadas. Las actualizaciones de seguridad aplican revisiones a las vulnerabilidades detectadas, que los malware pueden aprovechar, y ayudan a proteger a los usuarios y sus datos.

En definitiva, llegó la hora de actuar y realizar una actualización a Windows 10 y Microsoft 365 para evitar que tus equipos y tus datos sean más vulnerables a riesgos de seguridad.

 

¿Qué impacto puede tener mantener un sistema operativo sin soporte en tu negocio?

Seguir utilizando Windows 7 después del fin de soporte podría tener consecuencias negativas para tu negocio:

Seguridad

Sin actualizaciones de seguridad críticas de Windows 7, tu PC puede quedar vulnerable a peligrosos virus, spyware y otro software malintencionado o ciberataque que pueden robar o dañar tu información y datos empresariales. El software antivirus no podrá protegerte por completo porque Windows 7 ya no recibirá soporte técnico.

Falta de soporte técnico en aplicaciones empresariales o de hardware

A pesar de poder seguir utilizando las aplicaciones empresariales durante un tiempo, los proveedores de software ya no proporcionarán soporte técnico para sus productos cuando estos se ejecuten desde Windows 7, porque no podrán recibir actualizaciones de Microsoft. Lo mismo ocurrirá con los fabricantes de hardware, pues puede que no estén los controladores necesarios para ejecutar Windows 7 en nuevos equipos.

Implicaciones con el RGPD

Utilizar un sistema operativo sin soporte y sin las consiguientes actualizaciones de seguridad que corrijan las posibles vulnerabilidades descubiertas, puede suponer un riesgo para la privacidad de los datos personales que se gestionen, lo que podría tener implicaciones legales por incumplimiento legal del RGPD y la LOPDGDD.

 

¿Cómo podemos ayudar desde amger:pro?

Como partners certificados de Microsoft podemos guiarte en la transición a Microsoft 365. Para ello, proponemos el siguiente plan de acción:

FASE 1 – ANÁLISIS DE SITUACIÓN 

  • Haremos un inventario del software y los dispositivos que se utilizan en tu empresa. Este paso nos ayudará a determinar el alcance del plan de actualización.
  • Determinaremos qué opción es más adecuada en tu caso para afrontar la finalización del soporte de Microsoft:

No hacer nada

Los PCs que continúen utilizando Windows 7, quedarán desprotegidos a partir del 14 de enero de 2020.

Actualización de software

Actualizar a Windows 10 y Microsoft 365 para ser más  productivo y seguir  trabajando de forma segura.

Actualización de dispositivos

Aprovechar las novedosas características de algunos dispositivos que se ejecutan más rápido y que cuestan menos de mantener.

 

  • Nos aseguraremos de que los dispositivos a actualizar a Windows 10 cumplan con las especificaciones mínimas. Si no fuera el caso, recomendaremos una actualización de dispositivo.

FASE 2 – PLANIFICACIÓN

  • Planificaremos los pasos necesarios para configurar Microsoft 365 a cada usuario por primera vez. Los clientes actuales de Office 365 pueden migrar fácilmente a Microsoft 365.
  • Estableceremos conjuntamente un plan de comunicación con tus colaboradores internos para prepararlos para las nuevas características de productividad y seguridad de Windows 10 y Microsoft 365 y minimizar el impacto del cambio a nivel de usuario.

FASE 3 – IMPLEMENTACIÓN

  • Actualizaremos cada dispositivo a Windows 10 individualmente o mediante una implementación automatizada a gran escala, según el caso.
  • Podremos proporcionarte acceso a contenidos de capacitación online de Windows 10 y Microsoft 365, así como a guías imprimibles con instrucciones a nivel usuario sobre las nuevas funciones de productividad y administración que ofrece Microsoft 365.

Aunque la interfaz de usuario es de fácil manejo y similar a la anterior versión, los cambios siempre se perciben como algo “traumático” para lo que conviene permitir a los empleados formarse en las nuevas características del sistema. Ello facilitará una adaptación mucho más rápida y simple en el desempeño de sus funciones.

 

¿Cuál es nuestra recomendación?

A pesar de que existen diferentes sistemas operativos a los que podría migrarse (Microsoft, Chrome OS, Mac OSx, Linux…), recomendamos continuar utilizando los sistemas operativos de Microsoft como la opción que generará menos impacto en la empresa, pues el proceso de actualización resultará más sencillo.

Además, la experiencia de usuario apenas se verá afectada, ya que la interfaz es similar.

Cabe mencionar también, que los sistemas operativos no son los únicos afectados por el fin de soporte:

  • El soporte técnico de Internet Explorer en dispositivos con Windows 7 también se descontinuará el 14 de enero de 2020, ya que, como componente del sistema operativo Windows, Internet Explorer tiene el mismo ciclo de vida de soporte técnico.
  • Microsoft Office 2010 también dejará de tenerlo el 13 de octubre de 2020, por lo que, si tu empresa ejecuta sus equipos con Office 2010, dejará de recibir actualizaciones de seguridad. Por consiguiente, es recomendable actualizar al software de productividad más reciente de Microsoft, como Office 365 para mantener tu equipo al día en las actualizaciones de seguridad y con tus datos protegidos.

En definitiva, si tus sistemas están afectados por trabajar con alguno de los softwares anteriores, ha llegado el momento cambiar de sistema operativo, si no quieres convertir tu negocio en una potencial víctima de ciberdelincuencia. No te demores más y migra a un nuevo sistema.

Si tienes dudas, contáctanos para revisar tu situación y ofrecerte un plan de acción a la medida de tus necesidades. Recuerda que si quieres mantener la productividad y la protección de tus sistemas informáticos, debes dar este paso.

 

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¿Sabías que puedes disponer de escritorios remotos en la nube?

¿Sabías que puedes disponer de escritorios remotos en la nube?

El escritorio remoto de Windows (Windows Virtual Desktop) ya está disponible en la nube con Microsoft Azure

Ya se pueden crear escritorios remotos con Microsoft Windows10 en AZURE y esto permite crear entornos de trabajo a usuarios sincronizados con sus escritorios locales y conectarse a servidores de su red privada de AZURE u otros servicios relacionados con Office 365 alojados en la nube.

¿Qué es Windows Virtual Desktop?

La versión preliminar de Windows Virtual Desktop es un servicio integral de virtualización de escritorio y aplicaciones que se ejecuta en la nube. Es la única infraestructura de escritorio virtual (VDI) que ofrece administración simplificada, Windows 10 multisesión, optimizaciones de Office 365 ProPlus y compatibilidad con entornos de los Servicios de Escritorio remoto (RDS).

¿Cuáles son sus ventajas?

Con Windows Virtual Desktop se puede configurar un entorno flexible y escalable, con seguridad y cumplimiento integrados, sin tener que ejecutar ningún servidor de puerta de enlace adicional, lo que permite:

  • Configurar una implementación de Windows 10 de sesión múltiple que ofrece toda la funcionalidad de Windows 10 con escalabilidad
  • Virtualizar Office 365 ProPlus y optimizarlo para ejecutarse en escenarios virtuales multiusuario
  • Proporcionar escritorios virtuales de Windows 7 con actualizaciones gratuitas de seguridad ampliada
  • Traer sus aplicaciones y escritorios existentes de Servicios de Escritorio remoto (RDS) y Windows Server a cualquier equipo
  • Virtualizar escritorios y aplicaciones
  • Administrar escritorios y aplicaciones de Windows 10, Windows Server y Windows 7 con una experiencia de administración unificada
  • Reducir los costes con recursos de sesión múltiple agrupados.

 

Contáctanos sin compromiso clicando aquí: Más información

 

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Faltan menos de 2 meses para cumplir con el registro de la jornada laboral

Faltan menos de 2 meses para cumplir con el registro de la jornada laboral

¿Cómo puede tu empresa cumplir con la nueva obligación de registro de la jornada de los trabajadores?

Ante la nueva obligación para las empresas de registrar la jornada de sus trabajadores, en cumplimiento del Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, probablemente te estés planteando qué tipo de medidas puedes tomar para cumplir con ese requerimiento que todas las empresas deberán aplicar con efectos 12 de mayo de 2019.

Nueva obligación de registro de jornada de laboral y horario

Según indica el Real Decreto Ley, las empresas deberán garantizar el registro de la jornada laboral, indicando la hora de entrada y de salida del puesto de trabajo, independientemente del tipo de contrato del trabajador y sin perjuicio de la flexibilidad horaria existente o de su lugar de trabajo. Ese registro se deberá conservar durante 4 años, tiempo durante el que permanecerá a disposición tanto de los propios trabajadores, los representantes legales, Inspección de Trabajo y la Seguridad Social. De esa manera, el Gobierno pretende controlar los excesos de tiempo de trabajo.

¿Qué sistema de registro tendrás que implementar?

La decisión del sistema de registro recae en la empresa, pues el Real Decreto Ley no establece ningún modelo oficial o sistema concreto. Sin embargo, sí contempla que esta decisión sea tomada a través de negociación colectiva con los representantes de los trabajadores, mediante acuerdo de empresa o decisión del empresario, previa consulta con los representantes legales de los trabajadores.

Nuestra recomendación está orientada a utilizar sistemas informatizados o automatizados, que garanticen su fiabilidad, acceso y conservación de los datos registrados. Además, ello contribuirá también a facilitar el registro de trabajadores situados en distintas ubicaciones, en situación de movilidad o incluso, de teletrabajo.

La implementación de aplicaciones informáticas o software de registro, por tanto, parecen ser una solución adecuada para cubrir las distintas situaciones que se pueden plantear en cualquier empresa. Existen distintas opciones en el mercado que ofrecen el registro desde ordenador, aplicación móvil o máquina de fichaje. La solución adecuada pasa por evaluar cuáles son las necesidades de tu empresa y escoger el sistema que se adapte a tu organización con el menor impacto posible.

¿No sabes qué opción escoger ni cómo implementarla en tu empresa?

Desde amger:pro te ofrecemos el asesoramiento necesario para poder implementar, con el menor impacto, la solución de registro de jornada más adecuada, en función de lo que tu empresa necesita, garantizando el cumplimiento del nuevo Real Decreto Ley.

Consúltanos sin compromiso y evaluaremos qué opciones serían las más adecuadas a implementar en tu empresa.

 

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Un nuevo perfil TIC toma posiciones en la pyme: DevOps

Un nuevo perfil TIC toma posiciones en la pyme: DevOps

Hoy, 28 de julio, se celebra el Día Internacional del Administrador de Sistemas, una fecha en la que se conmemora el importante papel de esta figura y su transformación en los últimos años. Los roles del Administrador de Sistemas y del Programador han evolucionado, dando como resultado la aparición en las empresas, sobre todo en las pymes, de una nueva figura híbrida, el DevOps (Desarrollo y Operaciones), un perfil TIC que aúna el conocimiento de lenguajes, capacidades técnicas y gestión. 

Las capacidades técnicas que un DevOps debe tener, varían en función del sistema operativo que se ha de administrar y de la base tecnológica implantada en el entorno de trabajo. Conocer las diferentes interfaces web donde se administran los recursos, las herramientas de infraestructura Cloud, los principales lenguajes para aplicaciones o bases de datos, serán requerimientos habituales para un buen DevOps.

Para conocer más a fondo en qué consiste ser un DevOps, te recomendamos el ebook «El arte de DevOps» de Dynatrace. Inspirado en el manuscrito del famoso estratega chino, Sun Tzu, «El arte de la guerra«, traslada sus principios a la entrega continua de activos al campo de batalla de las operaciones, sin incidentes, de forma segura y rápida.

La digitalización: el gran cambio para tu empresa

Toda esta evolución, no sólo de las empresas sino también de sus colaboradores, de las personas que forman parte de ella, se debe al gran cambio que ha de ayudar a las empresas a evolucionar y desarrollar nuevas estrategias comerciales que les permita superar la transformación digital. ¿Cómo lo están haciendo las pymes en España? ¿Qué estrategias de éxito están llevando a cabo? Lee en este informe cómo está siendo el desarrollo de la digitalización de las empresas en nuestro país.

Y si quieres conocer qué opciones tiene tu empresa para sacar el mayor partido a las TI, no dudes en contactar con nuestro equipo especialista en DevOps aquí.

 

 

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Recomendaciones para cumplir con el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos

Recomendaciones para cumplir con el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos

Consentimiento y comunicaciones comerciales.

Cómo a adelantábamos en nuestro artículo sobre el desafío que supone para las empresas el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos, se acerca la fecha de su entrada en vigor, el próximo 25 de mayo. A través de dicho reglamento, los usuarios pasan a tener el control completo sobre sus datos y debes decirles para qué los necesitas, siendo ellos quiénes deciden si aceptan o no. Aunque es una norma aprobada por la UE, afecta a todo el mundo que recopile cualquier dato de un ciudadano de la UE, independientemente de tu ubicación.

Principales novedades del RGPD

Esta precisamente es una de las novedades más relevantes del nuevo Reglamento Europeo (RGPD): el cambio en lo referente a la obtención de los consentimientos. La UE ha dicho debes «obtener su consentimiento claro para procesar los datos» y prohíbe el consentimiento “tácito” obtenido, por ejemplo, mediante casillas pre-marcadas. Eso significa que los  usuarios tienen que decir explícitamente que “sí”, no solo tienen la opción de decir “no”. Es decir, debes facilitarles una opción de inclusión voluntaria mediante una casilla de verificación en cualquier formulario o documento de recogida de datos. Lo mismo ocurre con las secciones de comentarios de los blogs que, en algunos casos, suscriben automáticamente a las personas que comentan algún post, o cualquier tipo de contacto automático que el usuario no inicia directamente. Esto quedará totalmente prohibido.

Además, cuando solicitas información, la UE dice que debes explicar quién eres, por cuánto tiempo almacenarás los datos obtenidos, para qué los necesitas y quién, interna o externamente, tendrá acceso a los mismos. Podrás asegurarte de que estás cubierto en este aspecto siempre que tengas este tipo de información actualizada en tu Política de Privacidad o en las cláusulas sobre Protección de Datos de tus Condiciones de Servicio, de manera que sean compatibles con el RGPD. Ahora es más importante que nunca tener una Política de Privacidad actualizada en tu página web.

Adicionalmente, puedes incluir esta aclaración sobre el uso de los datos como una nota al pie de tus formularios de contacto o de registro, en las páginas de pago de tu comercio electrónico, comunicaciones comerciales o newsletters y, en general, allí donde los usuarios puedan proporcionarte sus datos.

Recomendación amger:pro

Básicamente, para hacer que tu página web y tus comunicaciones comerciales sean compatibles con el nuevo RGPD, todo se reduce a asegurarte de ser transparente con las personas, haciéndoles saber lo que estás haciendo con sus datos, no solicitarles información extraña o que no necesitas, por defecto, y permitir que sean ellos quiénes opten por dártela, en lugar de que tomarla de forma predeterminada.

Por ello, ante este nuevo escenario, recomendamos revisar webs, blogs, páginas de comercio electrónico y/o bases de datos que puedas tener de clientes o suscriptores, en especial si llevas a cabo acciones de e-mail marketing como newsletters, para saber si cumples con estos requisitos. No incorporar las medidas necesarias para cumplir con el RGPD y no poder demostrar que has obtenido el consentimiento de forma correcta de todos los usuarios a los que envías información, puede comportar multas de hasta 20 millones de euros.

Si quieres asegurarte de cumplir con el Reglamento, no dudes en llamarnos o mándanos un e-mail.

Para más información sobre el RGPD, incluimos el enlace a la infografía oficial de la Comisión Europea.

Infografía RGPD_CE

 

 

 

 

 

 

 

 

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